10月29日評論 近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)及3G技術的日益普及，全球電子書閱讀器市場迅猛發(fā)展并改變著人們的閱讀習慣。據(jù)清科研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，2010年Q3國內(nèi)電子閱讀器市場銷量達24.95萬部，相比于2010年Q2的23.12萬部，呈小幅上升趨勢，增幅7.92%。其中，漢王依然位居各品牌電子閱讀器銷量榜首，今年Q3漢王銷量為17.84萬部，仍占據(jù)中國電子閱讀器終端市場絕對份額。

    相比之下，盡管盛大Bambook通過前期一系列的網(wǎng)絡熱炒和大規(guī)模的廣告投放，但其銷量卻只有4600部。為何持續(xù)大規(guī)模的廣告投放卻見效甚微?記者日前就此展開了詳細的調(diào)查和分析。

    云中書城定價高于起點中文網(wǎng)一倍

    2010年8月，盛大攜Bambook高調(diào)涉足電子閱讀器市場。不過，相對于其他同類終端而言，盛大Bambook以每臺低于成本五六百元的價格銷售，確實在業(yè)內(nèi)引起眾多爭議。此舉是否涉及“不正當競爭”，在此暫姑且不去評價。但是，在當前環(huán)境下，盛大bambook的運營模式難免會“水土不服”!目前，國人似乎已經(jīng)習慣了免費的產(chǎn)品和服務，相對于付費閱讀，免費的下載更適合國人心理。Kindle“終端+內(nèi)容”的成功模式，當下在中國幾乎不可能走通。漢王科技董事長劉迎建此前也明確表示，依靠內(nèi)容盈利的道路在中國還有很漫長的路要走，“我的判定沒有三到五年不行”。

    付費閱讀是大趨勢。對于廣大讀者而言，錢固然也可以花，但要看其花的是否有價值。值得強調(diào)的是，從目前盛大電子書的運營思路來看，Bambook并非緊盯那些個人消費者的需求，而是把大部分精力聚焦在其引以為傲的云中書城，但由于充斥著日漸增多的浮躁、空洞的各種小說，真正的文學閱讀愛好者未必看得上眼。更令用戶深惡痛絕的是，云中書城購書的價格是每千字4-5分錢，竟然是起點中文網(wǎng)每千字2-3分錢的一倍。

    原計算機世界資深記者、現(xiàn)奇虎360起飛計劃負責人王翌談到此事時直言不諱，“原來用Bambook看起點的書，比直接在Web上還貴2分/千字。天啊，盛大讓我出錢買一個機器，然后看書還比原來貴了60%，我真想罵人了!我要退貨!”

    業(yè)界分析人士認為，隨著蘋果iPad正式登陸中國以及具備瀏覽器電子書的出現(xiàn)，這樣用戶在移動設備上閱讀網(wǎng)絡文學也只需花每千字2-3分錢，也許還會更低，這對于盛大Bambook每千字4-5分錢的定價又是一個打擊。

    硬件設計缺陷遭集體投訴

    除了上述提及的盛大Bambook商業(yè)模式的先天缺陷外，999元低價背后所帶來的功能縮水也引發(fā)了消費者的諸多不滿，這在“奶罩”(真名為吳洪聲)的博文《Bambook or not Bambook》中有著相當詳細的體現(xiàn)：賬號集成不好;能看的書太少，價格貴;;聽書斷斷續(xù)續(xù)，菜單太亂;鍵盤沒全鍵盤好用，沒右手的翻頁鍵……只能當做電子書，和市場上賣的電子字典差不多，心理價位是300—500元之間，1000元是暴利。此外，從網(wǎng)站到Bambook本身，產(chǎn)品和流程設計都不如人意。專門設計的書評功能也因為鍵盤和輸入法而變得雞肋。有些功能可以通過日后的軟件升級改善，但這些硬件上的設計缺陷則永遠無法改變。此間，一篇名為《盛大Bambook十大忽悠》的帖子也早已在網(wǎng)上傳得沸沸揚揚。

    收錢不發(fā)貨被指欺詐銷售

    據(jù)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然盛大Bambook目前的出貨量只有屈指可數(shù)的4600部，但是網(wǎng)上關于Bambook的抗議和投訴卻屢見不鮮。甚至可以說，投訴帖已經(jīng)成了Bambook互動社區(qū)的一大亮點，由于管理員極不負責任的疲于應對，用戶在這里的投訴根本得不到有效解決，忍無可忍的用戶只好到315消費電子投訴網(wǎng)集體抗議。從9月28日到10月15日的半個多月時間里，315TS已接到35宗盛大Bambook電子書的投訴，10月13日當天更是高達12宗，有超過7成的消費者將矛頭直指盛大，稱其收了錢不發(fā)貨，怒指廠家“欺詐銷售”。19日晚間，315消費電子投訴網(wǎng)發(fā)布專題關注盛大電子書集體投訴問題。

    產(chǎn)業(yè)通吃心態(tài)遭抵制

    從歷史上看，盛大做硬件有失敗的經(jīng)歷。北京E人E本科技有限公司方禮勇在接受記者采訪時就明確表示說，無論是從哪個角度考慮，盛大都不應該推Bambook。方認為，隨著電子書和iPad在內(nèi)的平板電腦的風行，作為內(nèi)容提供商的OPOB平臺及其云中書城本應有很大前景。據(jù)方禮勇介紹，Bambook推出后，很多與盛大文學有合作的硬件商都非常詫異和不滿。“公開場合看起來和和氣氣，事實上暗地里大家都在和盛大較勁。”方禮勇告訴記者。

    業(yè)界分析人士認為，盛大謀求產(chǎn)業(yè)通吃的心態(tài)并不是什么好事兒，最終甚至會出現(xiàn)，盛大以一己之力來對抗整個電子書產(chǎn)業(yè)鏈，失道寡助的盛大Bambook很有可能路越走越窄。

    現(xiàn)在電子書市場競爭格局的底部是硬件賠錢的Bambook，頂部是3980元的iPad，這中間則意味著各種相關廠商彼此不斷博弈。在盛大Bambook剛推出之時，業(yè)界和用戶還對其存有一線期待，但時至今日，盛大Bambook發(fā)展減緩，陳天橋的娛樂帝國戰(zhàn)略恐因bambook的不適時出現(xiàn)而受到影響。