各位金山的用戶，大家好：

最近幾天來(lái)，我們被迫卷入了一場(chǎng)迫不及防的戰(zhàn)斗中，讓我們扼腕嘆息的是：這場(chǎng)戰(zhàn)斗不是針對(duì)病毒或木馬的，而是針對(duì)安全軟件的！

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以"不兼容"為借口全面封殺我們的金山網(wǎng)盾產(chǎn)品，不擇手段的攻擊我們，疏忽用戶電腦的安全和穩(wěn)固，讓用戶的電腦變成了它的戰(zhàn)場(chǎng)！此舉動(dòng)讓我們感到無(wú)比震驚�。�！

幾乎在同一時(shí)刻，眾多的用戶向我們求助，盼望懂得事情本相，盼望能持續(xù)應(yīng)用金山網(wǎng)盾，這幾天客服咨詢量比以往高出了幾十倍。面對(duì)這樣的情況，我們感到無(wú)比痛心。在這里，我想我有必要，對(duì)各位關(guān)心金山的用戶闡明明白此次事件的情況，以及金山公司的對(duì)此事的態(tài)度。首先我先將這個(gè)事情的經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)略記錄一下，供大家懂得明白：

2009年1月7日金山網(wǎng)盾永久免費(fèi)產(chǎn)品發(fā)布，專注于瀏覽器安全

截止2010年5月20日金山網(wǎng)盾穩(wěn)固的和360安全衛(wèi)士共同運(yùn)行在幾千萬(wàn)的用戶電腦上

每天攔阻幾百萬(wàn)次的木馬攻擊和釣魚(yú)網(wǎng)站，保護(hù)用戶的上網(wǎng)安全

2010年5月21日早360安全衛(wèi)士從7.0升級(jí)到7.1，單方面宣稱和金山網(wǎng)盾不兼容，

并且惡意刪除金山網(wǎng)盾文件，導(dǎo)致金山網(wǎng)盾無(wú)法正常應(yīng)用。在此之前，沒(méi)有和金山公司進(jìn)行過(guò)任何相干的溝通2010年5月21日中午金山網(wǎng)盾發(fā)表聲明，譴責(zé)360的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，告訴用戶如何同時(shí)應(yīng)用金山網(wǎng)盾和360后面的事情大家應(yīng)當(dāng)都知道了，360發(fā)表了一系列攻擊金山網(wǎng)盾產(chǎn)品的文章，甚至在昨天360的掌門人也親自出馬了,真是讓我們受寵若驚，網(wǎng)上謾罵中傷金山網(wǎng)盾的帖子數(shù)不勝數(shù)。

面對(duì)這樣的狀態(tài)，很多用戶和合作伙伴都在為我們鳴不平，問(wèn)我們，為什么不辯護(hù)？為什么不回?fù)�，為什么不說(shuō)360的問(wèn)題？是啊，面對(duì)如此不公平的看待，我們何嘗不想說(shuō)明，不想回?fù)�？但是，冷靜過(guò)后：辯護(hù)，對(duì)抗，回?fù)�，這樣的態(tài)度和做法能夠給我們的用戶帶來(lái)什么呢？安全廠商之間打仗，最開(kāi)心的應(yīng)當(dāng)是病毒木馬團(tuán)體吧？公司高管都去打口水仗去了，研發(fā)人員都去找360安全產(chǎn)品的弱點(diǎn)和漏洞去了，誰(shuí)來(lái)關(guān)注用戶，誰(shuí)來(lái)幫用戶對(duì)付病毒，誰(shuí)來(lái)對(duì)付木馬呢？

作為一家有著22年歷史的民族軟件品牌，作為一家13年歷史的專業(yè)安全品牌，這決不是我們的選擇！在這個(gè)要害時(shí)刻我們的選擇應(yīng)當(dāng)是：持續(xù)不斷的改良我們的產(chǎn)品體驗(yàn)，不斷的和病毒木馬對(duì)抗，把體驗(yàn)最好，最安全的產(chǎn)品帶給用戶，哪怕是在我們的產(chǎn)品遭遇不公也最為艱巨的時(shí)刻，也決不能放棄！----------這就是我們的立場(chǎng)！

對(duì)于360不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，我們選擇以法律的手段來(lái)解決，金山安全的技巧、產(chǎn)品力量都是投入到位用戶服務(wù)中去的。那么，在這場(chǎng)戰(zhàn)斗開(kāi)端后的4天里面，我們的產(chǎn)品都做了些什么呢？這4天中，金山網(wǎng)盾和木馬以及惡意網(wǎng)址的對(duì)抗從沒(méi)有間斷過(guò)，共為用戶攔阻了33008681次來(lái)自掛馬釣魚(yú)網(wǎng)站的攻擊，以及木馬對(duì)瀏覽器的損壞，同時(shí)，產(chǎn)品功效也進(jìn)行了加強(qiáng)：

1、發(fā)布金山網(wǎng)盾3.6beta版本，新增：

A)全面體檢功效，對(duì)用戶電腦安全問(wèn)題進(jìn)行一鍵修復(fù)；

B）全新木馬掃描引擎，掃描速度進(jìn)一步提升，提升查殺和修復(fù)后果；

2、上網(wǎng)防御功效增加對(duì)https協(xié)議的惡意網(wǎng)址攔阻，加強(qiáng)攔阻才能；

3、加強(qiáng)服務(wù)被異常結(jié)束時(shí)的自我修復(fù)功效，并且彈提示框告訴用戶；

4、增加12個(gè)腳本更新，加強(qiáng)查殺修復(fù)才能

5、增加容錯(cuò)機(jī)制，提升產(chǎn)品的穩(wěn)固性和性能；

我們還有很多的產(chǎn)品改良正在進(jìn)行中，比如升級(jí)體驗(yàn)改良，運(yùn)行速度提升，查殺防御才能加強(qiáng)等等。安全行業(yè)壓力宏大，病毒木馬時(shí)時(shí)刻刻在變，我們的研發(fā)人員每天加班到凌晨，只是為了能出一個(gè)用戶感到好的產(chǎn)品。

在這里，我要感謝360對(duì)金山網(wǎng)盾指出的產(chǎn)品問(wèn)題，雖然其中有很多是混雜黑白，惡意毀謗，但是也引起了我們的器重。我必須承認(rèn)：任何互聯(lián)網(wǎng)軟件都是隨著利用環(huán)境的變更不斷升級(jí)更新的，沒(méi)有那款產(chǎn)品是沒(méi)有缺點(diǎn)的，就連Windows操作系統(tǒng)做了這么多年，也都還要持續(xù)的打補(bǔ)丁，補(bǔ)漏洞，金山網(wǎng)盾如此，360安全衛(wèi)士也是如此。對(duì)于昨天國(guó)家相干機(jī)構(gòu)告訴金山安全的技巧漏洞，我們的技巧人員已經(jīng)連夜修補(bǔ)，并于昨晚完成用戶升級(jí)。