“只能請(qǐng)求退貨了，但在旺旺留言查詢確認(rèn)是否少發(fā)一雙，到現(xiàn)在都沒(méi)有收到確實(shí)消息，旺旺客服還堅(jiān)稱，店是品牌官網(wǎng)，鞋是品牌正品。我翻看評(píng)價(jià)記錄，居然都是100%好評(píng)，且部分買家反應(yīng)是正品。但我收到的的確跟專賣店的差別很大呀。到底是我進(jìn)了黑店，還是真店賣假貨，或是真店以次充好呢？”skill0很困惑。

　　記者追蹤

　　對(duì)淘寶紅蜻蜓品牌旗艦店是否品牌官方網(wǎng)店一事，記者致電了紅蜻蜓的全國(guó)售后服務(wù)熱線，證實(shí)網(wǎng)店是品牌官網(wǎng)一事屬實(shí)。

　　就鞋秒殺貨和專賣店貨有差別且質(zhì)量不佳一事，客服人員稱，賣的確是真品鞋。但對(duì)skill0收到的鞋無(wú)真皮質(zhì)感和鞋底大面積泡沫的問(wèn)題，該客服卻并不能做出說(shuō)明。

　　記者隨即接洽紅蜻蜓團(tuán)體及旗下鞋業(yè)公司，欲詢求官方正面回復(fù)，但持續(xù)兩天電話一直未有人接聽(tīng)。截至記者發(fā)稿時(shí)，仍無(wú)法接洽上。

　　因此，提示花費(fèi)者，在看網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)時(shí)，銷量大的網(wǎng)店即使有100%的好評(píng)，也不可盡信。有可能一些中差評(píng)已通過(guò)某些道路被刪去。同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物也要保存好購(gòu)物小票，以備退換貨時(shí)應(yīng)用。