“只能請求退貨了，但在旺旺留言查詢確認是否少發(fā)一雙，到現(xiàn)在都沒有收到確實消息，旺旺客服還堅稱，店是品牌官網(wǎng)，鞋是品牌正品。我翻看評價記錄，居然都是100%好評，且部分買家反應(yīng)是正品。但我收到的的確跟專賣店的差別很大呀。到底是我進了黑店，還是真店賣假貨，或是真店以次充好呢？”skill0很困惑。

　　記者追蹤

　　對淘寶紅蜻蜓品牌旗艦店是否品牌官方網(wǎng)店一事，記者致電了紅蜻蜓的全國售后服務(wù)熱線，證實網(wǎng)店是品牌官網(wǎng)一事屬實。

　　就鞋秒殺貨和專賣店貨有差別且質(zhì)量不佳一事，客服人員稱，賣的確是真品鞋。但對skill0收到的鞋無真皮質(zhì)感和鞋底大面積泡沫的問題，該客服卻并不能做出說明。

　　記者隨即接洽紅蜻蜓團體及旗下鞋業(yè)公司，欲詢求官方正面回復(fù)，但持續(xù)兩天電話一直未有人接聽。截至記者發(fā)稿時，仍無法接洽上。

　　因此，提示花費者，在看網(wǎng)絡(luò)評價時，銷量大的網(wǎng)店即使有100%的好評，也不可盡信。有可能一些中差評已通過某些道路被刪去。同時，網(wǎng)上購物也要保存好購物小票，以備退換貨時應(yīng)用。