從去年年底前后,“東城老許”的網(wǎng)上家園越來越熱烈。涉及東城區(qū)內道路的交通提示、修路繞行信息、交通常識、大型運動,凡常在東城區(qū)開車走路的交通參與者,都可以從中獲得自己所需要的信息。雖然不少內容隨后也會由媒體播發(fā),但博客的時效性總是更強一點!袄锩娴臇|西總會比報紙快一點。不到一年,點擊量已經(jīng)40萬了!睂ψ约翰┛偷某煽儯显S頗為心滿意足。
目前國內已開通的大多數(shù)警察博客、微博,對于爭取網(wǎng)上話語權的作用并不明顯。記者瀏覽這些博客和微博發(fā)明,內容重要分為兩類:一是具有典范的官方特點,重要內容為宣傳形象、頒布某些警務信息、便民措施為主;二是展現(xiàn)民警個人興趣愛好,重要寫一些奇聞逸事、史海鉤沉或者多年前的警察故事,與實際生活基礎無交集。前者雖然發(fā)布的處所是網(wǎng)絡,但所發(fā)布的內容與傳統(tǒng)媒體上別無二致,發(fā)布的方法也同樣刻板,明顯缺乏與網(wǎng)民真摯的交換。而后者則干脆退出話語權的爭取,執(zhí)著于尋求點擊率。
問題4
我們等待什么樣的警察微博?
重大事件能實時播報
清朝洋務運動中,雖說建立起了當時最先進的海軍,但在“中學為體、西學為用”的領導思想之下,縱有“亞洲第一”的堅船利炮,最終也不免一敗涂地。同樣,對中國警方而言,采用哪些先進的交換工具與大眾,溝通并沒有決定性的意義,而是以什么樣的態(tài)度看待大眾,的知情權,能否以坦誠公開的態(tài)度解答大眾,的疑問,才應是重中之重。
和其他所有交換工具相比,微博的最大特點在于簡約、實時、迅速,可以在最短的時間內轉達實時信息,在產(chǎn)生重大事件時,如同文字化的電視直播。傳出北京警方將開通微博的消息后,大眾,隨之產(chǎn)生了一個宏大等待:警方能否對正在產(chǎn)生的案件進行實時播報?
6月3日,廣州白云區(qū)京溪街一出租屋產(chǎn)生槍擊案,歹徒重傷一名民警后,與警方對峙10小時,最終被擊斃。與以往不同,很多人是通過廣州警方微博直播實時懂得到這一信息的。盡管首次“吃螃蟹”稍顯經(jīng)驗不足,但廣州警方如此勇敢,敢于利用新媒體公開重大突發(fā)事件的嘗試,獲得了近乎一面倒的確定。
事件當中,廣州警方先后發(fā)出5則博文,涉及事件最終進展、現(xiàn)場情況描寫等內容。此次微博實時播報不由得讓人對政府微博在突發(fā)事件及公共危機中所施展的作用寄予了更多期望。
北京市公安局消息辦劉大偉主任說:“實時播報也是北京警方積極尋求的方向。在‘5·03’宣武劫持人質案件告破后,警方第一時間對外發(fā)布了消息,正確、主動、客觀地回應群眾和媒體關注的問題。”但就目前來說,利用博客、微博,建設警察與大眾,良好的公共關系,對北京警方來講,還是一門全新的課題。這需要邊工作邊研究,同時加強警察公共關系教導培訓。
對于北京警方的微博,大眾,的請求相當簡略:言簡意賅、及時更新、誠懇面對質疑、重大事件中不缺位。而對警方而言,建設一個微博容易,建設一個能讓受眾認可,擁有眾多粉絲的微博,現(xiàn)在還沒有絲毫經(jīng)驗。J060
6·3 廣州槍擊案
警方微博實時播報
6月3日 21:38 晚上8時許,警方抓住有利戰(zhàn)機,果斷強攻破門,嫌疑人開槍拒捕,被特警當場擊斃。警方在現(xiàn)場緝獲各類槍支2把以及爆炸物品若干。
6月3 日 21:31 在圍捕嫌疑人期間,由于案發(fā)明場出租屋密集,地形復雜,圍捕工作難度較大。據(jù)偵察,嫌疑人攜帶有爆炸物,緊閉門窗固守與警方對峙。警方經(jīng)過長達三小時的政策攻心與其談判,均沒奏效。為確,F(xiàn)場附近群眾的人身和財產(chǎn)安全,警方采用對現(xiàn)場施放催淚彈等多種手段迫其投降,但嫌疑人仍然負隅頑抗。
6 月3日 21:31 槍傷民警負隅頑抗的嫌疑人已被警方擊斃。
6月3日 20:29 6月3日10時20分許,京溪派出所民警會同街道工作人員清查轄區(qū)銀興路某住宅時,屋內一名年約40歲的男子突然從房間沖出,從身后拿出一支手槍對民警先后開了兩槍,擊傷一名民警。在場民警迅速回擊,并將受傷民警立即送附近醫(yī)院救治。警方迅速調集警力封鎖現(xiàn)場,將嫌疑人把持在室內。
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