如果把上半年風(fēng)雨如磐的市場(chǎng)營銷,比作生存與發(fā)展的抗?fàn),那么激烈博弈過后的魯抗醫(yī)藥正迎來雨后的彩虹。今年前6個(gè)月,這個(gè)國家大型生物制藥企業(yè)高揚(yáng)科學(xué)發(fā)展之幟,勵(lì)精圖治開拓創(chuàng)新突破重圍,一舉搶占市場(chǎng)先機(jī),2010年上半年,企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入11.05億元,其中普藥銷售同比增長近20%,新藥銷售同比增長45%,制劑整體銷售同比增長20%多,創(chuàng)下歷史最好水平。8月23日,記者隨同市經(jīng)信委組織的新聞采訪團(tuán)再次走近魯抗醫(yī)藥,感受領(lǐng)略魯抗人敢為人先的開拓精神,縝密求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和干事創(chuàng)業(yè)的勃勃激情。
王者之氣
走進(jìn)魯抗醫(yī)藥的辦公大樓門廳,一面頗大的市場(chǎng)營銷龍虎榜赫然在目。公司副總經(jīng)理謝孔標(biāo)不無自豪地告訴記者:這龍虎榜是企業(yè)效益的晴雨表,是營銷業(yè)績的排行榜,也是各路精英一決高低的競(jìng)技臺(tái),拓市場(chǎng),干營銷就得有這股王者之氣。應(yīng)當(dāng)說近年來醫(yī)藥市場(chǎng)的龍爭虎斗是一年比一年嚴(yán)酷。為此,魯抗制訂了“質(zhì)量第一、以快制勝,努力超越顧客期望”的核心經(jīng)營理念,提出了以市場(chǎng)為中心,以顧客需求為導(dǎo)向,全員全方位無條件支持營銷活動(dòng)的全員營銷理念。
好市場(chǎng)必須有好產(chǎn)品。企業(yè)牢牢掌握自主創(chuàng)新之銳,調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、以壯士斷腕之決心,把消耗高,優(yōu)勢(shì)弱與市場(chǎng)對(duì)接差的產(chǎn)品退出生產(chǎn),調(diào)整安排頭孢匹胺鈉、美洛西林鈉、阿洛西林鈉等高附加值、高科技含量的市場(chǎng)暢銷產(chǎn)品上馬。今年上半年公司用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入就達(dá)到了6600萬元。 經(jīng)過不懈努力,魯抗注射用大觀霉素卓青品牌占全國市場(chǎng)份額的65%以上,連續(xù)十多年穩(wěn)居國內(nèi)市場(chǎng)占有率第一,乙酰螺旋霉素片魯神品牌在同類產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)衰退期后仍然保持穩(wěn)定增長勢(shì)頭,充分體現(xiàn)了魯抗質(zhì)量營銷的創(chuàng)新魅力。
產(chǎn)銷銜接是開拓市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)市場(chǎng),企業(yè)將產(chǎn)銷月度調(diào)度調(diào)整為周度調(diào)度,為確?蛻艟o急要貨的特殊需求,魯抗制劑事業(yè)部開辟了藥品管理運(yùn)輸特事特批加急運(yùn)輸?shù)目蛻艟G色運(yùn)輸渠道,平均發(fā)貨周期由過去的5天縮短為3天。根據(jù)客戶要求,企業(yè)通過包裝差異化策略將抗生素品種由傳統(tǒng)單一的醫(yī)院、門診銷售渠道拓展到了連鎖零售渠道,魯抗獨(dú)家兒童用藥頭孢呋辛酯干混懸劑通過包裝改進(jìn)策略推廣,一年多來銷售實(shí)現(xiàn)翻番增長。
仁者之風(fēng)
“寧可架上藥生塵,但愿世間人無病”。這句在藥業(yè)內(nèi)流傳了數(shù)百年的格言今天被魯抗醫(yī)藥賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。按照國家提出的“新農(nóng)合、新城合”的新醫(yī)改方向和以人為本,關(guān)愛尋常百姓和弱勢(shì)群體的時(shí)代要求,魯抗制訂了以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為中心的終端開發(fā)的營銷策略,并響亮地提出:中國的老百姓是魯抗最大的客戶。
隨著 “醫(yī)改”“新農(nóng)合”的推進(jìn),傳統(tǒng)的抗生素因其價(jià)格低廉、療效顯著、質(zhì)量穩(wěn)定而被看好。作為一家老牌的抗生素生產(chǎn)廠家—魯抗醫(yī)藥不貪小利,關(guān)愛蒼生,每年傾資數(shù)百萬元,聘請(qǐng)全國知名專家為社區(qū)、鄉(xiāng)村醫(yī)生和廣大群眾講解常見疾病防治和抗生素科學(xué)合理用藥知識(shí),有的群眾聽了講座,頗有感觸地說,過去咱不懂,有點(diǎn)感冒就買消炎藥吃,現(xiàn)在看是錯(cuò)了,魯抗醫(yī)藥不光讓咱省了錢,還讓咱保了命,這樣的藥廠老百姓最信得過。
授人玫瑰,手有余香。近年來,魯抗醫(yī)藥與中國醫(yī)師協(xié)會(huì)聯(lián)合開展基層醫(yī)師繼續(xù)教育和合理用藥宣傳推廣活動(dòng)已達(dá)到300余次,培訓(xùn)基層醫(yī)師累計(jì)達(dá)3萬余人,魯抗普藥扎根農(nóng)村、惠及尋常百姓,年銷售額過億省份由原來僅山東省,擴(kuò)大到河南、江蘇、安徽,山東省年銷售額已突破4億元。國家金獎(jiǎng)產(chǎn)品魯抗牌注射用青霉素鈉,在縣鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)院的臨床市場(chǎng)開發(fā),銷售總量已連續(xù)三年保持穩(wěn)定增長總計(jì)達(dá)25%以上。
勇者之魄
說到營銷,不能不談到魯抗醫(yī)藥的銷售群體。在開拓市場(chǎng)的大博弈中,他們是真正的勇者。為充分發(fā)揮全體銷售人員的市場(chǎng)開發(fā)合力,魯抗對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行整合,按照區(qū)域劃分為山東、中原、北方和南方四個(gè)銷售公司,同時(shí)成立了OEM招商部和軍供部專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),專門開發(fā)外加工和部隊(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)。為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,魯抗與國藥控股、九州通、上海醫(yī)藥、南京醫(yī)藥、海王醫(yī)藥等國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)前20強(qiáng)建立起了工商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使戰(zhàn)略合作業(yè)務(wù)比重已占到30%以上。
圍繞服務(wù)好各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中心策略,魯抗醫(yī)藥進(jìn)一步擴(kuò)大了終端銷售人員隊(duì)伍,300多名終端銷售人員不僅是魯抗產(chǎn)品的營銷者,還是魯抗形象的代言人。今年4月14日,青海玉樹發(fā)生7.1級(jí)地震,震區(qū)救援急需抗生素藥品。接到蘭州軍區(qū)衛(wèi)生部的求援電話,軍供部蘭州區(qū)經(jīng)理宋迎勝向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,果斷將剛到貨的阿莫西林膠囊、注射用青霉素、先鋒五號(hào)、注射用頭孢匹胺等救災(zāi)藥品和氧氣等必需物資裝車連夜啟運(yùn)。在海拔4000多米的高原條件下,他們克服了路途遠(yuǎn)、路況差、余震不斷等困難和險(xiǎn)情,歷時(shí)22個(gè)小時(shí)將藥品送達(dá)玉樹災(zāi)區(qū),受到蘭州軍區(qū)官兵和當(dāng)?shù)厝嗣竦暮迷u(píng)和尊敬。
在魯抗像這樣的業(yè)務(wù)人員何止宋迎勝一個(gè)。這些終端營銷人員常年累月奔波在全國各地,為了打開魯抗?fàn)I銷市場(chǎng)新天地,有的幾個(gè)月都難得回家一趟,父母孩子顧不上,居無定所,食無定時(shí)。據(jù)國家SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所數(shù)據(jù)顯示,魯抗醫(yī)藥注射用頭孢曲松鈉進(jìn)入2009年國內(nèi)22個(gè)重點(diǎn)城市樣本醫(yī)院用藥金額前十強(qiáng),排序第八名,這是繼2007年魯抗醫(yī)藥進(jìn)入國內(nèi)16個(gè)重點(diǎn)城市樣本醫(yī)院用藥金額排序100名之后,取得的又一個(gè)中高端醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)的銷售新業(yè)績。今年二季度市場(chǎng)淡季期間,企業(yè)銷售回款不但沒有出現(xiàn)往年明顯的淡季滯銷,仍舊保持了30%的較快增長。
折樽沖俎壯士風(fēng),穿云逐日走蛟龍。魯抗醫(yī)藥正在遼闊的市場(chǎng)空間,續(xù)寫傳奇,再展雄風(fēng)。
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