網(wǎng)上濟(jì)寧訊 (記者 鑒舒)“這事雖小，但還是要感謝工商局，感謝濟(jì)寧消費者協(xié)會，我真想去看看大潤發(fā)超市寫的整改措施。”19日，網(wǎng)友“不明白”打來電話，連聲感謝濟(jì)寧市消費者協(xié)會責(zé)令大潤發(fā)超市摘掉了煙酒柜臺“售后概不退換”的牌子。

　　10月2日，網(wǎng)友“不明白”在本網(wǎng)網(wǎng)上民聲留言：大潤發(fā)超市煙酒柜臺掛“售后概不退換”是否合法?如果不合法，工商局是否應(yīng)該取締他這個牌子，以此保護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　濟(jì)寧市消費者協(xié)會表示大潤發(fā)超市煙酒柜收掛“售后概不退換”的牌子是違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》的。“售后概不退換”是商家單方面做出的不合理的格式條款，限制了消費者的合法權(quán)益，屬霸王條款。市消協(xié)接到“網(wǎng)上民聲”函后，立即與大潤發(fā)超市聯(lián)系，指出其行為是違反《消法》的，責(zé)令其立即摘除，并組織超市機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識，杜絕此類問題的發(fā)生，保障廣大消費者的合法權(quán)益。

　　據(jù)濟(jì)寧市消費者協(xié)會回復(fù)，大潤發(fā)超市已摘除了“售后概不退換”的牌子，保證今后注意學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識，并向市消協(xié)書寫了整改措施，杜絕此類問題的發(fā)生。