11月1日至30日，濟寧市第一人民醫(yī)院開展“惠民優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，當(dāng)月免收門診掛號費。(侯雪 攝)

　　門診區(qū)的導(dǎo)醫(yī)人員，統(tǒng)一著裝，規(guī)范化服務(wù)，成為醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線。(侯雪 攝)

　　門診區(qū)新增設(shè)的化驗報告單自動打印機，導(dǎo)醫(yī)人員正在幫助患者取報告單。(侯雪 攝)

　　第一人民醫(yī)院面貌煥然一新，隨處可見人性化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。(侯雪 攝)

　　醫(yī)院門診、病房大廳安裝了擦鞋機、充電器等便民服務(wù)設(shè)施。(侯雪 攝)

　　濟寧新聞網(wǎng)11月3日訊(記者 侯雪)濟寧市第一人民醫(yī)院開展“惠民優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，活動自11月1日開始，截至11月30日，活動期間將免收一切門診掛號費。

　　為迎接建院115周年，濟寧市第一人民醫(yī)院將于11月1日至11月30日，開展“惠民優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的優(yōu)勢，為人民群眾的健康服務(wù)。據(jù)了解，活動期間，將免收一切掛號費用，包括門診、急診、兒童醫(yī)院的普通及專家掛號費用。

　　以“規(guī)范、服務(wù)、優(yōu)質(zhì)、便民”為主要內(nèi)容，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、緩解群眾“看病難”為重點，以提高群眾滿意度為目標(biāo)。目前，濟寧市第一人民醫(yī)院對門診區(qū)的優(yōu)化改造已初見成效，整個醫(yī)院面貌煥然一新，使前往就醫(yī)的患者切切實實感受到了醫(yī)院更人性化、更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

　　在傳統(tǒng)的就醫(yī)模式中，患者看病需要在掛號、檢查、結(jié)算等環(huán)節(jié)中不停地排隊，耗費了大量的時間和精力。針對這一狀況，濟寧市第一人民醫(yī)院專門設(shè)立了門診開放服務(wù)臺，實行一站式服務(wù)，并推出收費一條龍服務(wù)，減少了病人的無效移動;新增設(shè)的化驗報告單自動打印機，有效的縮短了病人就醫(yī)的等待時間。另外，為進一步完善門診區(qū)優(yōu)化改造，醫(yī)院實行了“一醫(yī)一患一診室”服務(wù)，擴大了診室數(shù)量和病人候診區(qū)域;在醫(yī)院門診、病房大廳安裝了擦鞋機、充電器等便民服務(wù)設(shè)施，為前來就醫(yī)的患者提供了便利。

　　值得一提的是，濟寧市第一人民醫(yī)院在門診區(qū)新增置了10名導(dǎo)醫(yī)人員，她們統(tǒng)一著裝為前來就醫(yī)的群眾提供規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為了醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線，受到了廣大患者的一致好評。

　　據(jù)悉，濟寧市第一人民醫(yī)院結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全面推進舒心文明服務(wù)，并將醫(yī)院首創(chuàng)的文明服務(wù)缺陷管理系統(tǒng)、住院病人智能呼叫信息管理系統(tǒng)、移動查房系統(tǒng)進行全面普及和推廣應(yīng)用，實現(xiàn)了臨床路徑信息化管理全覆蓋，讓患者切實感受到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、舒心的醫(yī)療服務(wù)。