
臨時柜面。(谷雨 攝)

緊急疏散。(谷雨 攝)

緊急疏散。(谷雨 攝)

緊急救援。(谷雨 攝)
濟寧新聞網(wǎng)11月26日訊(記者 谷雨)今天上午,中國平安人壽保險股份有限公司濟寧中心支公司進行了BCP演習。在本次BCP演習中,濟寧中心支公司進行了員工疏散演習,在公司門前搭建的臨時柜面中進行了主要業(yè)務恢復演習,包括客服及理賠的受理業(yè)務、受災后各部門資料清點、備援職場的搭建等,以確保在職場恢復前業(yè)務的連續(xù)性。
BCP是業(yè)務持續(xù)計劃的簡稱,它是一種災難事故的預防和反應機制,能夠采取一系列的計劃與步驟以確保在面臨突發(fā)的災難事故時,企業(yè)運作的關(guān)鍵因素能有效、迅速地發(fā)揮作用,以保證業(yè)務的連續(xù)性。其目的在于公司在遭受到風險沖擊時,可以通過該計劃來減輕災難事件對公司造成的不利影響,迅速恢復公司各項關(guān)鍵業(yè)務,確保一定質(zhì)量的客戶服務,樹立公司穩(wěn)健的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的服務品牌。
當大樓內(nèi)警鈴及通知員工疏散的廣播響起時,樓內(nèi)逃生口的疏散引導員立即就位,二樓所有員工在本區(qū)域疏散指揮員的指揮下,緊張而又有序地通過逃生口,按照既定路線快速步行的逃離災難現(xiàn)場,并在沿途幾名引導員的引導下,來到疏散集合地點緊急集合。在疏散的過程中一名員工由于受傷被抬上120救護車進行緊急救助。在疏散集合地點,各部門主管正組織本部門員工集合,清點人員情況并匯報給上級領(lǐng)導。
BCP項目自2007年開展以來,已經(jīng)運行了3個年頭,在中國平安人壽保險股份有限公司總公司及濟南分公司BCP項目組的大力支持下,從8月份就開始著手進行本次演習的各種準備工作,濟南分公司也派出了由BCP項目小組成員組成的觀摩團來到現(xiàn)場進行現(xiàn)場觀摩,并給出了指導性建議和意見。
本次演習積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,它的圓滿成功,標志著該項計劃已經(jīng)在中國平安人壽保險股份有限公司濟寧中心支公司壽險取得階段性的成果,并為2011年該計劃在濟寧中心支公司的推廣奠定了基礎。
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