濟寧新聞網12月30日訊(記者 韓峰)元旦、春節(jié)將至，針對“兩節(jié)”前期辦證群眾日益增多的實際情況，濟寧市公安局出入境管理部門迅速啟動工作預案，采取多項措施，積極應對辦證高峰，保障申請人的合法權益。

　　出入境接待窗口設立引導人員，專門指導申請人填寫表格、準備申請材料;引導申請人照相、繳費、遞交申請材料等流程，盡量減少申請人停留等待的時間，使現(xiàn)場秩序井然有序。在等待區(qū)增設座椅、開放空調、提供熱水等便民服務;受理工作人員采取微笑式、站立式服務，實行文明禮貌接待用語，使辦證群眾在寒冷的冬天感受到家一般的溫暖。

　　另外，還對老人、孕婦開通綠色通道，對于年齡較大、聽力、視力差，溝通比較困難的老年人和行動不便的孕婦，采取優(yōu)先服務和送證上門的服務方式。同時，適當延長工作時間，提高辦證效率。