爆料:疑輪胎存質量問題 維修人員只用肉眼檢測
今天上午,市民楊先生向記者反映,他的座駕鈴木雨燕開了一年零四個月,一個月前因為輪胎被扎破去補胎,維修人員將輪胎拆開,發(fā)現(xiàn)輪圈一側的輪轂有明顯裂痕,胎壁也比較薄!拔业能嚥砰_了一年多,怎么會出現(xiàn)這種的問題呢?維修人員告訴我跟輪胎的質量有關!睏钕壬f,因擔心維修的輪胎會出問題,于是換上了備用輪胎,誰知更換輪胎時發(fā)現(xiàn)備用輪胎也有裂痕。
因為汽車使用的都是錦湖輪胎,7月24日上午10點,楊先生開車來到南昌路上的錦湖輪胎指定維修點進行檢測!肮ぷ魅藛T出來用肉眼看了看,告訴我輪胎上沒有大包,不存在質量問題。我讓他解釋裂痕是怎么回事,他說可能是廠家安裝不當造成的!睏钕壬J為只用肉眼檢測,是對車主們不負責的行為,于是要求仔細檢查,“誰知道工作人員竟說,進一步的仔細檢查不歸他們管!睏钕壬鷮Υ烁械胶軣o奈。
錦湖輪胎:儀器檢測成本太高
下午2點多,記者聯(lián)系了南昌路錦湖輪胎指定維修點的負責人孫先生,孫先生表示,客戶來檢測輪胎時,碰巧檢測人員去公司開會了,值班的工作人員為孫先生的輪胎進行了檢測,懷疑是廠家安裝不當導致輪圈口部分被割傷,但是不太可能說出不負責任的話。
“根據(jù)公司的規(guī)定,周末是不進行輪胎檢測的,客戶可以另外找時間來檢測,我們會找專業(yè)檢測人員詳細的進行檢測。”孫先生說,客戶來了之后,工作人員首先會給輪胎測壓,然后詳細檢查輪胎的外觀,看看有無受傷情況,如果發(fā)現(xiàn)存在質量問題,并且屬于理賠范圍之內,將免費給其更換輪胎。
記者隨即詢問有沒有儀器進行詳細的檢測,孫先生表示,錦湖維修點沒有這項服務,目前青島能提供儀器檢測的只有質量監(jiān)督局,因為費用太高,不可能給每輛檢測的輪胎都提供這項檢測。如果客戶認為存在質量問題,自己可以去質量監(jiān)督局進行檢測,一旦檢測出存在質量問題,費用將由公司來承擔。
文 王君莉 相關閱讀