面對(duì)中關(guān)村各電子市場(chǎng)存在的價(jià)格欺詐、以次充好等問(wèn)題，中關(guān)村西區(qū)辦透露，今后各電子市場(chǎng)，對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)物糾紛，都要實(shí)行先行賠付。
十一黃金周前夕，為打擊部分經(jīng)銷商宰客、欺詐等行為，中關(guān)村三大電子市場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀，一旦因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)糾紛，顧客可憑統(tǒng)一收據(jù)進(jìn)行解決。
同時(shí)，三大電子市場(chǎng)還開(kāi)始實(shí)行先行賠付。一旦顧客遇到價(jià)格欺詐、以次充好等問(wèn)題，各電子市場(chǎng)將貨款直接退給消費(fèi)者，然后再內(nèi)部解決。
中關(guān)村西區(qū)辦稱，顧客買到問(wèn)題產(chǎn)品，不僅可找商戶解決，更可直接找商戶所在市場(chǎng)管理方，直接要求退款。價(jià)格欺詐、以次充好問(wèn)題一旦查實(shí)，電子市場(chǎng)將立即清除問(wèn)題商戶，并禁止商戶在中關(guān)村從業(yè)。
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