9月10日—9月19日，網(wǎng)上民聲共收到有效留言41條，截止9月24日，回復(fù)37條，回復(fù)率為90.24%。
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部門 |
留言數(shù) |
回復(fù)數(shù) |
回復(fù)率 |
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公共汽車公司 |
5 |
5 |
100.00% |
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燃?xì)夤?/p> |
1 |
1 |
100.00% |
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人力資源和社會保障局 |
4 |
4 |
100.00% |
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交警支隊 |
3 |
3 |
100.00% |
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住房公積金管理中心 |
2 |
2 |
100.00% |
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城區(qū)出租車管理所 |
2 |
2 |
100.00% |
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房管局 |
1 |
1 |
100.00% |
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公路局 |
1 |
1 |
100.00% |
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環(huán)保局 |
1 |
1 |
100.00% |
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交通運(yùn)輸局 |
6 |
6 |
100.00% |
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東郊熱電廠 |
3 |
3 |
100.00% |
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城區(qū)出租車管理所 |
2 |
2 |
100.00% |
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城鄉(xiāng)規(guī)劃局 |
7 |
6 |
85.71% |
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四和熱力 |
1 |
0 |
0.00% |
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人口和計劃生育委員會 |
1 |
0 |
0.00% |
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園林局 |
1 |
0 |
0.00% |
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總數(shù) |
41 |
37 |
90.24% |
網(wǎng)上民聲熱點(diǎn)問題
一、 城市名片，搭載著市民的素質(zhì)與文明，目前市民對公共汽車、出租車的監(jiān)督與關(guān)注度逐步升溫。
【網(wǎng)友建議】太白路往東都直達(dá)濟(jì)寧高新區(qū)了，2009年以前的時候，路還不好走，濟(jì)寧39路公交車都通到濟(jì)寧高新區(qū)的沙崗頭村，如今，現(xiàn)在，路寬了，也好走了，但是39路公交車就卻只到雪花集團(tuán)了，強(qiáng)烈要求，39路公交車從雪花集團(tuán)，順著濟(jì)微路延伸到濟(jì)寧高新區(qū)詩仙路，最終到濟(jì)寧高新區(qū)的業(yè)莊泗河大橋。
我們這兒也是高新區(qū)，為什么享受不到現(xiàn)代社會的發(fā)展成果啊，希望領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心啊！
濟(jì)寧市公共汽車公司回復(fù)，公司目前一直著手線路優(yōu)化問題， 對于您反映的39路線路延伸的問題，公司已對該建議進(jìn)行調(diào)研，再次感謝您的關(guān)注！
【網(wǎng)友投訴】現(xiàn)在，太白路往東都直達(dá)濟(jì)寧高新區(qū)了，2009年以前的時候，路還不好走，濟(jì)寧39路公交車都通到濟(jì)寧高新區(qū)的沙崗頭村，如今，現(xiàn)在，路寬了，也好走了，但是39路公交車就卻只到雪花集團(tuán)了，強(qiáng)烈要求，39路公交車從雪花集團(tuán)，順著濟(jì)微路延伸到濟(jì)寧高新區(qū)詩仙路，最終到濟(jì)寧高新區(qū)的業(yè)莊泗河大橋。
我們這兒也是高新區(qū)，為什么享受不到現(xiàn)代社會的發(fā)展成果啊，希望領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心啊！
公共汽車公司回復(fù)，公司目前一直著手線路優(yōu)化問題， 對于您反映的39路線路延伸的問題，公司已對該建議進(jìn)行調(diào)研，再次感謝您的關(guān)注！
【網(wǎng)友投訴】我是綠色家園的業(yè)主，經(jīng)常做39路公交車。
我覺得39路車的部分司機(jī)太不像話的了，昨天有個女司機(jī)賣人情票，見是一個熟人就不讓投幣，有人說了她一句，她竟然說“有本事就投訴我！沒本事就別說話！”
真氣人。還有一次有一個司機(jī)開著車竟然玩手機(jī)游戲連連看，這也太不負(fù)責(zé)任了！
還有你們公司既然在綠色家園設(shè)立了站牌，為什么有的車去有的不去，我12號下午6點(diǎn)一直等到快7點(diǎn)了也沒有一輛車，還有，往東去雪花集團(tuán)的時候?yàn)槭裁床煌瞎諒潱泻芏嘞胪鶘|去的人們根本就坐不上車，我感覺這和39路司機(jī)的素質(zhì)有很大關(guān)系！另外詩仙路與瑞園路的路口太危險了，車多又快，在橫穿詩仙路的時候很容易出事故！
綜上所述提一些建議：
我研究了一下路線，我覺得39路的公交路線應(yīng)該更改一下，從濟(jì)寧出城后在同濟(jì)路往南拐，到詩仙路后往東，路過綠色家園，到瑞園路往北拐然后回到崇文大道走原路線到雪花集團(tuán)，這樣既不用橫穿詩仙路，保證了安全，又能保證乘客能坐上車。
濟(jì)寧公共汽車公司回復(fù)，首先感謝您對公交工作的關(guān)心、理解和支持！對于您反映的39路駕駛員違紀(jì)行為，公司已責(zé)成分公司召開線路會議，對駕駛員進(jìn)行批評教育，教育駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公司的運(yùn)營管理規(guī)定，我們懇請乘客在遇到類似問題時提供具體的時間、地點(diǎn)、車號，我們可以對駕駛員進(jìn)行相關(guān)的處理，監(jiān)督電話2317429。同時，對于您反映的39路改線的建議，我們已將您的建議轉(zhuǎn)到公司營調(diào)處，該處室將對您的建議進(jìn)一步調(diào)研。
【網(wǎng)友投訴】2011年9月9日我去微山，出了汽車站看到微山的變化挺大的，看到門口有很多出租車，準(zhǔn)備打算打車去縣城的，但遭遇了出租車的拒載。車號是魯H6C119,鑫鑫公司的一輛綠色出租車，給他們公司打電話投訴也沒有下文了。聽說微山要創(chuàng)建旅游城市呢，可是出租車都管理不好，出租車是一個城市的名片，希望有關(guān)部門對微山的出租車市場進(jìn)行管理管理。
微山縣交通運(yùn)輸局回復(fù)，首先感謝你對我縣出租車的關(guān)注和支持。根據(jù)你所反應(yīng)的問題，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，車牌號為魯H6C119的出租車確實(shí)存在拒載行為，其行為違反了《濟(jì)寧市出租汽車管理辦法》第二十一條第五款的規(guī)定，微山出租車管理所對其采取了停止?fàn)I運(yùn)三天，駕駛員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并寫出書面檢查等處罰措施。在此，微山出租車管理所歡迎廣大人民群眾繼續(xù)對我縣出租車進(jìn)行監(jiān)督，為我縣出租車管理做出自己的貢獻(xiàn)。
【網(wǎng)友建議】公交車52路線改線后，52路線與31路線對接不上，不少車站西路的市民出行很不方便，52路與31路能否對接上！
濟(jì)寧市公共汽車公司回復(fù)，對于您反映的關(guān)于52路線與31路線對接的建議，公司領(lǐng)導(dǎo)已安排相關(guān)處室進(jìn)行調(diào)研，線路延伸主要涉及到停車場的問題，謝謝您的關(guān)注！
【網(wǎng)友投訴】2011年09月13號晚上20點(diǎn)左右，我從紅星路紅星八號路段自東向西行駛，這個魯HT1962一路按著喇叭閃著大燈急急忙忙的也是自東向西行駛往前趕，讓一下還好，讓不開的這個喇叭大燈按個不停閃個不斷的，一路狂奔，一直到浣筆泉路路口有人搭車他才停下。這我才知道他是空車狂奔，出租車管理所的同志們，這樣的人開出租太屈才了，該培養(yǎng)他開賽車才對！我要是乘客我不敢做這個車，這些車在市區(qū)不用遠(yuǎn)光燈也能開吧，為什么非得照的別人看不見才好呢，當(dāng)然這里邊也有我們這樣的私家車，我覺得也該管管喇叭長鳴爆閃大燈的駕駛員，技術(shù)好也不能這樣顯擺吧。太讓人氣憤了，你們不是有那個定位嗎！看看就知道了�？纯次矣袥]有說謊。我希望看到出租車管理所的答復(fù)，給予公正。
濟(jì)寧市城區(qū)出租車管理所高度重視，認(rèn)真分析出租汽車行業(yè)存在的問題，積極采取有效措施，提高出租汽車管理和服務(wù)水平�，F(xiàn)將有關(guān)問題回復(fù)如下：
首先非常感謝廣大市民對我市出租汽車行業(yè)的監(jiān)督。針對魯HT1962夜間頻繁使用大燈、喇叭的不文明行為向市民道歉。出現(xiàn)這種情況，不但破壞了出租汽車行業(yè)的形象，更損害了我們行業(yè)的聲譽(yù)，對我市出租汽車行業(yè)造成了不良的影響！并對違規(guī)出租車駕駛員做出以下處理，收回魯HT1962駕駛員的服務(wù)資格證，即日開除，在行業(yè)做出通報批評。以此作為案例就夜間文明行車開展一次例會學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
二、 供暖供氣問題依舊是市民關(guān)注的焦點(diǎn)。
【網(wǎng)友咨詢】請問太白路與火炬路交叉口的濟(jì)寧丹桂苑小區(qū)二期沿街1、2號樓今年是否可以供暖？已經(jīng)有很多住戶入住，如無法供暖將會影響很多住戶冬季生活。謝謝。
濟(jì)寧市東郊熱電廠回復(fù)，丹桂苑小區(qū)1、2#樓業(yè)主入住率如果達(dá)到規(guī)定比例，我們可以供暖，若低于規(guī)定比例，即便是供暖，用戶室內(nèi)效果也不會太理想。為保證小區(qū)居民冬季采暖效果，只有達(dá)到規(guī)定的入住比例，我們方可供暖。
【網(wǎng)友咨詢】我是都市豪庭二期住戶，去年年前上房，上房時已經(jīng)繳納開戶費(fèi)，目前已經(jīng)入住了，請問天燃?xì)馐裁磿r間能通上？謝謝
濟(jì)寧市華潤天燃?xì)庥邢薰净貜?fù)，為確保高層住戶用氣安全，開通天燃?xì)馀c該座入住率有關(guān)，請業(yè)主與物業(yè)及時聯(lián)系并前來辦理相關(guān)手續(xù)。
【網(wǎng)友咨詢】我們是寧建集團(tuán)宿舍的住戶們，長期以來我們這的所有單元樓都沒有安裝暖氣，一到冬天特別是老人和孩子們都凍的瑟瑟發(fā)抖。我們唯一取暖的辦法就是家家安裝燒煤的爐子，所以我們這一到冬天就生活在煙熏火燎中，整個大院也是煙霧彌漫十分嗆人。我們這樣美麗的城市怎么能允許這么嚴(yán)重污染濟(jì)寧藍(lán)天工程的大戶存在哪？我們幾十棟單元樓的老人和孩子們強(qiáng)烈要求給我們安裝暖氣，還我們一個空氣清新生活舒適的優(yōu)良環(huán)境。望公司領(lǐng)導(dǎo)給予方便。望市有關(guān)部門給予答復(fù)。全體住戶謝謝！
濟(jì)寧市東郊熱電廠回復(fù)，經(jīng)了解，寧建集團(tuán)宿舍負(fù)責(zé)人已與熱電廠相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，目前，小區(qū)居民采暖系統(tǒng)正在安裝過程中。
【網(wǎng)友建議】都市豪庭是都市春天的二期工程，有許多住戶去年已經(jīng)挨了一年凍，今年暖氣直供了，一期的已經(jīng)通知拿繳費(fèi)卡了，我們這接近二十棟樓的住戶至今沒有接到通知，聽說今年可能供不了。如果那樣，家里只能用空調(diào)，既不暖和又浪費(fèi)能源，與政府提倡的節(jié)能相矛盾。希望有關(guān)部門能重視一下這個問題，讓群眾過個暖和節(jié)能環(huán)保的冬天
濟(jì)寧市東郊熱電廠回復(fù)，都市豪庭為新建小區(qū)，經(jīng)了解，小區(qū)換熱站正在緊張的建設(shè)中，待換熱站建成，且符合技術(shù)要求交付東郊熱電廠管理運(yùn)行，我們將進(jìn)一步與小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以便盡快推進(jìn)小區(qū)換熱站建設(shè)事宜，解決小區(qū)居民采暖問題。