商報(bào)濟(jì)南消息 日前，年近六旬的章女士和汪先生夫妻二人到位于濟(jì)南歷山路上的一家銀行取款3.3萬(wàn)元。現(xiàn)金到手后，夫妻二人并未清點(diǎn)，只向柜員索要了兩個(gè)裝錢(qián)袋，便匆匆離開(kāi)了銀行。第三天夫妻二人用錢(qián)時(shí)才發(fā)現(xiàn)少了1萬(wàn)元，便急忙到銀行反映情況，要求銀行返還欠款1萬(wàn)元。因雙方意見(jiàn)不一，章女士和汪先生只得將銀行起訴至法院要求索賠。

　　據(jù)了解，前不久家住濟(jì)南歷下區(qū)的章女士和汪先生去某銀行歷山路支行取款3.3萬(wàn)元，當(dāng)銀行柜員提示他們看清錢(qián)數(shù)時(shí)，章女士對(duì)計(jì)數(shù)器顯示的讀數(shù)并未仔細(xì)觀察，便點(diǎn)頭認(rèn)可。銀行柜員通過(guò)窗口遞給章女士整錢(qián)兩捆外加散幣3000元，夫妻二人出于對(duì)銀行工作的信任，便沒(méi)有自己重新清點(diǎn)錢(qián)數(shù)，在向柜員索要了兩個(gè)錢(qián)袋分裝后，便提著裝錢(qián)的手提包離開(kāi)了銀行。

　　夫妻二人回家后，第三天用錢(qián)時(shí)才發(fā)現(xiàn)每捆錢(qián)是1萬(wàn)元，并非自己認(rèn)為的每捆1.5萬(wàn)元，總數(shù)只有2.3萬(wàn)元，整整少了1萬(wàn)元。夫妻二人趕緊到取錢(qián)銀行反映情況，要求銀行返還欠款1萬(wàn)元。

　　銀行通過(guò)核查章女士和汪先生取款的兩張銀行卡后，確認(rèn)取款金額為3.3萬(wàn)元。但對(duì)夫妻二人要求調(diào)看當(dāng)時(shí)取款監(jiān)控錄像的要求，銀行以監(jiān)控錄像圖片模糊、個(gè)人無(wú)權(quán)調(diào)看監(jiān)控錄像為由予以拒絕。無(wú)奈，夫妻二人一紙?jiān)V狀將取款銀行告上了法庭。

　　濟(jì)南歷下法院立案后，及時(shí)向取款銀行發(fā)出了《調(diào)查取證通知書(shū)》，要求銀行妥善保存原告取款時(shí)的監(jiān)控錄像，同時(shí)積極做糾紛雙方的調(diào)解工作。在法院的主持下，原、被告經(jīng)過(guò)協(xié)商，夫妻二人最終領(lǐng)到了1萬(wàn)元現(xiàn)金，夫妻二人隨即撤回了起訴。

　　銀行取款最好“再仔細(xì)點(diǎn)”

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，不少市民都不知道按照不少銀行“現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清，離柜概不負(fù)責(zé)”的規(guī)定，儲(chǔ)戶(hù)一旦在離開(kāi)銀行后發(fā)現(xiàn)錢(qián)數(shù)不對(duì)、混有假幣等問(wèn)題，無(wú)疑將陷入極端被動(dòng)的局面。

　　昨日，山東元序律師事務(wù)所的魏茂娟律師在接受記者采訪(fǎng)時(shí)提醒市民，銀行取款時(shí)最好當(dāng)面點(diǎn)清,儲(chǔ)戶(hù)必須具備一定的反假幣常識(shí)，要注意使用銀行柜外驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔，發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)的鈔票可以及時(shí)讓工作人員更換。提取來(lái)不及當(dāng)面逐張清點(diǎn)的大額現(xiàn)金時(shí),最好兩人以上同行,萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)假幣,可以憑借現(xiàn)金捆扎紙條向銀行的上級(jí)機(jī)關(guān)反映并提供同行人員的證明,從而增加維權(quán)的籌碼。記者 李世武