本月，廣州天河區(qū)發(fā)生一起快遞郵包爆炸案件，快遞包裹安全問(wèn)題再次受到各界關(guān)注。昨日，記者采訪了我市幾家快遞公司了解到，收件時(shí)，大部分取派員不會(huì)審查客戶的身份證;而送貨時(shí)，有時(shí)候則會(huì)要求客戶出示身份證�？爝f實(shí)名制，看來(lái)并未真正實(shí)現(xiàn)。
發(fā)貨時(shí)，快遞公司不會(huì)主動(dòng)檢查證件
李師傅是城區(qū)某家快遞公司的取派員，他說(shuō)：“個(gè)人寄件時(shí)，取派員必須先檢查貨品，然后幫客戶打包。即使客戶自己已經(jīng)把快遞物品包裹好了，取派員仍會(huì)打開(kāi)包裹，檢查合格后才收件的�？蛻糁恍枰诩募䥺紊咸顚�(xiě)寄件、收件人的地址、姓名、電話等信息，不需要出示身份證或其他有效證件。”
有些網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的銷(xiāo)量很大，一天要通過(guò)快遞公司發(fā)出幾百件貨物，這種賣(mài)家一般有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)貨團(tuán)隊(duì)，他們完成包裝、填單等工序后，再將貨品轉(zhuǎn)交給快遞公司。某快遞公司倉(cāng)庫(kù)操作員說(shuō)：“我們不會(huì)再依次開(kāi)箱檢查所有的物品，這樣能節(jié)省些時(shí)間，提高工作效率。”
據(jù)位于英萃路的一家快遞公司的倉(cāng)庫(kù)操作員介紹，這幾年，他們公司沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起誤收爆炸物品、危險(xiǎn)化學(xué)品、管制刀具、毒品等違禁物品的事情。“如果取派員違規(guī)收取違禁物品，將受到快遞公司的嚴(yán)肅處理，所以，取派員會(huì)認(rèn)真檢查核對(duì)物品，以免出現(xiàn)此類(lèi)錯(cuò)誤。”
取件時(shí)，某些貴重物品須憑身份證領(lǐng)取
快遞員派送物品時(shí)，一般只需要核對(duì)取件人和寄件單上的信息。據(jù)李師傅介紹，有時(shí)候取件人沒(méi)有隨身攜帶身份證，而快遞員又著急派送物品，若姓名、電話號(hào)碼等信息無(wú)誤，取件人簽字后就能拿到物品了。“但是，有些貴重物品，取件人則必須出示身份證或其他有效證件才可領(lǐng)取。有的寄件人在寄件單上明確寫(xiě)著要求取件人憑身份證領(lǐng)取物品。”
市民小茹是一位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，經(jīng)常收取快件。她說(shuō)：“是否要憑借身份證領(lǐng)取快遞?這對(duì)我來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有什么大的影響。但是，我一直不理解，為什么很多快遞公司規(guī)定必須先簽字再驗(yàn)貨呢?簽收完畢后，我才發(fā)現(xiàn)貨品存在問(wèn)題，那么到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)呢?”針對(duì)小茹的問(wèn)題，一位快遞公司的工作人員解釋稱，如果快遞物品的外包裝出現(xiàn)破損，在此情況下，他們可以按照特事特辦的原則，同意收件人先驗(yàn)貨再簽字。
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