2011年2月10日，銀裝素裹的北京故宮紫禁城景色迷人。 新華社記者鄭煥松攝
“有人問(wèn)我，新官上任‘三把火’，你的‘三把火’從哪里燒起？我回答，故宮是世界上規(guī)模最大的古建筑群，故宮保護(hù)最怕‘火’，所以我一把‘火’也沒(méi)有。好在我的名字里有‘雨’，我倒是準(zhǔn)備好‘水’了。這看似玩笑的話包含兩層意思：一是故宮的事業(yè)是永遠(yuǎn)的事業(yè)，必須一步一個(gè)腳印地做事；二是面對(duì)故宮這處有著６００年歷史的文化瑰寶，面對(duì)故宮博物院這座有著８７年歷史的文化圣地，必須心懷敬意。”
日前，新任故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔履新滿月之際接受新華社記者采訪時(shí)，做如上表示。
戴牌進(jìn)故宮，心情很神圣
記者：您擔(dān)任國(guó)家文物局局長(zhǎng)多年，對(duì)故宮應(yīng)是非常熟悉。如今戴著故宮工作牌來(lái)到這里上班，心情有何不同？
單霽翔：當(dāng)自己走進(jìn)故宮，成為“故宮人”的時(shí)候，有一種特別的神圣感。首先，故宮博物院的文化身份極為特殊。一方面，故宮是世界上規(guī)模最大的古代宮殿建筑群，是國(guó)務(wù)院公布的首批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，也是我國(guó)第一批進(jìn)入《世界遺產(chǎn)名錄》的世界文化遺產(chǎn)。另一方面，故宮是世界上文物藏品和文化資源最豐富的博物館之一，是當(dāng)今世界上觀眾來(lái)訪最多的博物館。既是世界文化遺產(chǎn)，又是世界著名博物館。這一切，決定了故宮的神圣地位。
記者：上任一個(gè)月，感受如何？
單霽翔：擔(dān)任故宮博物院院長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)我的能力、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)都是很大挑戰(zhàn)。我的工作從調(diào)查研究開始。這一個(gè)月，我在故宮博物院３２個(gè)部處逐一走訪和調(diào)研，前輩們?yōu)楣蕦m事業(yè)發(fā)展所做出的努力，全體員工對(duì)故宮博物院的感情，讓我感動(dòng)和敬佩。
“故宮無(wú)小事”，各方須提升
記者：經(jīng)過(guò)一個(gè)來(lái)月的調(diào)研，您覺(jué)得故宮的工作有哪些方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)？
單霽翔：我感到有８?jìng)�(gè)方面的工作需要加強(qiáng)：一是陳列展覽要突出故宮文化的特色；二是要提升社會(huì)服務(wù)能力，應(yīng)該讓每一位觀眾都能感受到，參觀故宮博物院是美好的經(jīng)歷；三要進(jìn)一步加強(qiáng)與英國(guó)大英博物館、法國(guó)盧浮宮博物館、美國(guó)大都會(huì)博物館以及臺(tái)北故宮博物院的合作，使故宮成為文化傳播的重要平臺(tái)；四是提升科學(xué)管理水平，故宮無(wú)小事，任何客觀原因都不能作為懈怠的理由，必須健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度；五是提升世界遺產(chǎn)保護(hù)水平，在完成《故宮保護(hù)總體規(guī)劃大綱》的基礎(chǔ)上，近日《故宮保護(hù)總體規(guī)劃》已經(jīng)正式委托專業(yè)部門編制；六是清除安全隱患，在保障文物絕對(duì)安全的前提下，改造故宮基礎(chǔ)設(shè)施；七是故宮文物庫(kù)房的文物柜具、陳列展廳的文物展柜等，已經(jīng)不能適應(yīng)文物保管和陳列展覽的實(shí)際需要，需要進(jìn)行系統(tǒng)地、分批次地更新；第八，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和科研成果的轉(zhuǎn)化，使更多符合故宮事業(yè)發(fā)展需要的人才能夠加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)。
記者：您認(rèn)為，故宮面臨的最嚴(yán)峻課題是什么？
單霽翔：當(dāng)然是觀眾安全和文物安全。故宮是世界上規(guī)模最大的木結(jié)構(gòu)古代建筑群，又是接待觀眾任務(wù)最為繁重的博物館，因此無(wú)論安防工作，還是消防工作，都存在復(fù)雜性和嚴(yán)峻性。防火、防盜、防踩踏、防突發(fā)事件，永遠(yuǎn)是我們頭上的“緊箍咒”，必須警鐘長(zhǎng)鳴，必須有“如履薄冰”之感。
我想著重說(shuō)說(shuō)故宮的安防。目前故宮博物院已有安防設(shè)施大部分建成于上個(gè)世紀(jì)七八十年代至九十年代，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代發(fā)展。目前，正在實(shí)施安防改造工程。同時(shí)，還要通過(guò)“物聯(lián)網(wǎng)”等先進(jìn)技術(shù)，提高安全保衛(wèi)的科技含量。故宮的安全設(shè)施和技術(shù)手段必須是世界上最先進(jìn)的。不但需要一流的設(shè)施，更需要一流的管理。
記者：您如何看待各界一直以來(lái)對(duì)故宮的關(guān)注與監(jiān)督？
單霽翔：輿論監(jiān)督可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上我們會(huì)創(chuàng)造良好的條件，主動(dòng)增強(qiáng)故宮工作的透明性、公開性，讓社會(huì)更多地了解故宮。多一分了解，就多一分理解。今后，我們要積極加強(qiáng)與媒體、公眾的良性互動(dòng)。虛心聽取媒體和公眾對(duì)故宮博物院工作的意見(jiàn)和建議，做到問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)需于民。
我們深知，故宮在社會(huì)民眾心目中極為崇高而神圣。故宮既是北京的，也是全國(guó)的，還是世界的；故宮既是過(guò)去的，也是今天的，還是未來(lái)的。她從歷史中走來(lái)，還要健康地走向未來(lái)。因此，每一位社會(huì)公眾對(duì)于故宮文化遺產(chǎn)保護(hù)，都有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和受益權(quán)。作為“故宮人”，保護(hù)好故宮文化遺產(chǎn)，建設(shè)好故宮博物院，是我們的神圣職責(zé)。
2011年10月3日，北京故宮午門前游人如潮。當(dāng)日，眾多來(lái)自國(guó)內(nèi)外的游客來(lái)到天安門廣場(chǎng)及故宮等北京市中心的熱門景點(diǎn)參觀游覽，北京迎來(lái)國(guó)慶黃金周旅游高峰。 新華社發(fā)(陳曉根 攝)
擴(kuò)大開放區(qū)，應(yīng)對(duì)大“井噴”
記者：這些年，故宮參觀人數(shù)激增，具體呈現(xiàn)怎樣的情景？
單霽翔：１９４９年，故宮參觀人數(shù)是１００萬(wàn)，增長(zhǎng)到２００２年的７００萬(wàn)，經(jīng)歷了５０多年時(shí)間。而從２００２年的７００萬(wàn)，增長(zhǎng)到２０１１年的１４００萬(wàn)，僅僅經(jīng)歷了１０年時(shí)間，也就是說(shuō)１０年之內(nèi)，故宮參觀人數(shù)整整翻了一番。這一增長(zhǎng)速度在國(guó)內(nèi)外博物館領(lǐng)域絕無(wú)僅有。預(yù)計(jì)今后還會(huì)保持這樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
故宮的觀眾群體呈現(xiàn)兩大規(guī)律。在時(shí)間方面，每年的暑期，“五一”，及“十一”長(zhǎng)假期間是觀眾高峰，去年１０月２日觀眾人數(shù)超過(guò)１３萬(wàn)人，嚴(yán)重超出故宮承受能力。在區(qū)域方面，第一次來(lái)故宮的普通觀眾，總要沿著中路參觀，中軸線上觀眾格外集中。這種時(shí)間和空間上的不均衡，正是故宮遺產(chǎn)保護(hù)與開放的矛盾所在，也是故宮文化遺產(chǎn)保護(hù)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
記者：如何解決這個(gè)問(wèn)題？
單霽翔：解決問(wèn)題必然要在時(shí)間和空間兩個(gè)方向同時(shí)入手�？臻g上，一方面，通過(guò)修繕使更多的文物建筑并實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾開放。經(jīng)過(guò)努力，故宮開放面積由２００２年的３０％增加到了目前的４５．７９％，面積達(dá)到３２９７１７平方米；另一方面通過(guò)調(diào)整展覽布局合理擴(kuò)大開放空間，有序疏導(dǎo)人流，增加接待能力。比如修繕后的慈寧宮、壽康宮都將設(shè)立與其風(fēng)貌相符的展廳，與南部的武英殿等展廳共同組成西部開放區(qū)，吸引更多的觀眾從中軸線分流過(guò)來(lái)。
再一方面就是將收回故宮進(jìn)行管理的文物建筑進(jìn)行科學(xué)、合理利用。比如，端門將改造為售票處、觀眾服務(wù)中心，既能提高服務(wù)水平，優(yōu)化購(gòu)票環(huán)境、秩序，又能緩解午門擁擠程度。目前端門地區(qū)已經(jīng)清退了商戶，清退了臨時(shí)展覽，還端門地區(qū)一個(gè)清靜、典雅的面貌。售票窗口由原來(lái)在午門的２０個(gè)，移到端門朝房后可以增加到２８?jìng)�(gè)。又如，午門雁翅樓收回修繕后將成為大型展廳，將緩解三大殿的壓力。
同時(shí)，還將調(diào)整辦公科研用房，凈化故宮博物院內(nèi)的環(huán)境和消除隱患，將紅墻內(nèi)的殿宇還給觀眾。社會(huì)公眾關(guān)心復(fù)建以后的建福宮花園，今后完全由故宮博物院管理，仍將用于舉辦小型展覽、文化講座、新聞發(fā)布等文化活動(dòng)的場(chǎng)所。
全部規(guī)劃完成后，故宮開放區(qū)與非開放區(qū)的比例約為８：２，開放區(qū)包括開放展示和游客服務(wù)，未來(lái)故宮博物院對(duì)公眾開放的面積大約占全部面積的７６％。
在時(shí)間上，故宮淡季和旺季參觀人數(shù)相差明顯，總體上必須合理配置參觀時(shí)間，削峰填谷，在特殊時(shí)段的限流措施仍要堅(jiān)持下去。
