昨日上午8時許,在張槎一工廠,一女工褲袋內(nèi)的索尼愛立信手機突然爆炸,女工左腿小部分皮膚燒傷,大面積皮膚輕微燙傷。其手機買了兩個多月,而釀禍爆炸的正是手機電池。傷者找到手機經(jīng)銷商協(xié)商,獲賠5000元。
21歲的阿玲是肇慶懷集人,在張槎一工廠上班。她在2011年11月27日買了一臺索尼愛立信MT15i手機,共花費1810元,相當于小玲一個月的工資。昨日8時許,她從工廠洗手間出來時,口袋里傳來“砰”的一聲巨響,左大腿立即感到一陣劇烈的灼燒刺痛感——口袋里裝著她新買的手機。
阿玲痛得猛甩腿,手機順著燒出兩個大洞的褲子滑落:“手機在冒煙,很臭的焦味。”阿玲隨后被同事護送到張槎醫(yī)院急診科,醫(yī)生檢查后介紹,阿玲左腿上部燒出一個6cm×4cm的傷口,傷口周圍大面積的皮膚被輕微燙傷,有些許水皰。
據(jù)了解,阿玲的手機是去年11月底花1800多元購買。爆炸后的手機解體成3塊,后蓋被燒得融成一團,電池上的型號、生產(chǎn)商等文字全沒了。阿玲說,爆炸的正是電池部分。
上午10時許,阿玲到購買手機的專賣店索賠。據(jù)手機店老板娘介紹,她店中手機從廣州一個上游經(jīng)銷商處進貨,是水貨,不過“出廠質(zhì)量檢測合格,配裝的電池也為原裝”。數(shù)碼港維修部的工作人員告訴阿玲,電壓、氣溫都有可能導致電池爆炸。一位年輕的男銷售員稱,專賣店內(nèi)的手機都是從廣州一個手機經(jīng)銷商手里拿來的,全部是水貨,像小玲那樣的正機,市場上售價約為2500元,“這款手機銷售量不錯的,此前也從沒發(fā)生此類事件。”
最終,雙方達成賠償協(xié)議,手機店賠付阿玲手機重置費、醫(yī)療費、誤工費等共計5000元,雙方還到派出所將此事登記備案。
鳳凰網(wǎng)科技注:在媒體報道“MT15i手機爆炸”之后,索尼愛立信特向鳳凰網(wǎng)科技發(fā)來聲明,稱該手機非索尼愛立信原廠生產(chǎn)和銷售的手機,屬假冒索尼愛立信品牌的手機,并且消費者購買渠道也非索尼愛立信指定的正規(guī)經(jīng)銷商。根據(jù)國家三包法規(guī)定,索尼愛立信不對非原廠生產(chǎn)的手機承擔相應的責任和義務。
索尼愛立信聲明全文:
日前,索尼愛立信接到媒體就“MT15i手機爆炸”發(fā)來的詢問,現(xiàn)聲明如下:
基于用戶提供的信息,發(fā)生爆炸手機的串號(IMEI)為012703309338927。經(jīng)查詢此串號并非索尼愛立信原廠生產(chǎn)和銷售的手機,屬假冒索尼愛立信品牌的手機,并且消費者購買渠道也非索尼愛立信指定的正規(guī)經(jīng)銷商。根據(jù)國家三包法規(guī)定,索尼愛立信不對非原廠生產(chǎn)的手機承擔相應的責任和義務。
索尼愛立信獲得此消息后,出于人道主義考慮,主動與此位消費者進行了溝通,并表示愿意提供手機及電池的原廠鑒定等幫助,但消費者稱其已與銷售商私下協(xié)商達成和解。后我公司又主動與該部手機的銷售商進行了聯(lián)系,該銷售商亦稱其已與消費者私下簽定了保密協(xié)議,不想讓第三方再干涉此事。
索尼愛立信原廠手機和電池都是符合國家有關安全標準而生產(chǎn)的,均具有保護線路設計。原裝電池通過原廠充電器充電是不會發(fā)生爆炸現(xiàn)象的,請廣大消費者放心使用。同時提醒廣大消費者,出于保障自身安全考慮,請到索尼愛立信指定的正規(guī)渠道,購買原廠手機及附件,切勿購買仿冒產(chǎn)品。
同時基于以上情況,各媒體在未對事實進行有效核實的情況下,單方面進行了與事實不符的報道,對索尼愛立信聲譽造成了不良的影響。因此,請各媒體主動向廣大消費者澄清此事實,以消除對廣大消費者心理造成不必要的影響。
索尼愛立信移動通信產(chǎn)品(中國)有限公司
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