兗州市地稅局直屬征收分局將誠(chéng)信征稅、誠(chéng)信管理變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，他們用誠(chéng)信縮短了稅企距離，提升了陽(yáng)光辦稅質(zhì)量，推進(jìn)了征納共贏和諧發(fā)展。
一是完善納稅人信用檔案和信用等級(jí)評(píng)價(jià)辦法。利用“188核心征管系統(tǒng)”和“116數(shù)據(jù)平臺(tái)”，將納稅人的稅務(wù)登記、申報(bào)納稅、征期入庫(kù)、報(bào)表報(bào)送等征管指標(biāo)質(zhì)量與處理處罰、非正常信息等指標(biāo)相結(jié)合，建立納稅人動(dòng)態(tài)信用資料檔案。在納稅信用等級(jí)評(píng)定工作過(guò)程中，嚴(yán)格按照評(píng)定辦法和評(píng)定要件的規(guī)定，進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，實(shí)行分類(lèi)管理。
二是表彰納稅先進(jìn)，樹(shù)立誠(chéng)信榜樣。2012年初，分局報(bào)請(qǐng)兗州市局，下發(fā)文件對(duì)誠(chéng)信納稅單位和優(yōu)秀辦稅員進(jìn)行了公開(kāi)表彰，同時(shí)召開(kāi)了以“同鑄誠(chéng)信稅收、共建和諧兗州”為主題的“迎新春、話(huà)稅收”稅企座談會(huì)，向與會(huì)企業(yè)面對(duì)面地宣傳誠(chéng)信理念。征納雙方共話(huà)誠(chéng)信，同議稅收，暢談和諧，共謀發(fā)展，共同尋求納稅人依法誠(chéng)信納稅、稅務(wù)部門(mén)依法誠(chéng)信征稅的最佳途徑。
三是完善誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的納稅環(huán)境。分局以強(qiáng)化征稅監(jiān)督機(jī)制為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》中有關(guān)“納稅人權(quán)利、地稅機(jī)關(guān)義務(wù)、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究、稅務(wù)救濟(jì)”等條款，使誠(chéng)信征稅的觀(guān)念深入到每一位同志心目中。同時(shí)通過(guò)聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和納稅人代表作為分局的社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)分局的各項(xiàng)工作實(shí)行外部監(jiān)督，以此規(guī)范執(zhí)法行為，確保稅法施行過(guò)程中的公平誠(chéng)信。
四是提高誠(chéng)信征管服務(wù)質(zhì)量。分局在依法征稅、從嚴(yán)帶隊(duì)的同時(shí)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中全面推行多元申報(bào)、電子劃款、網(wǎng)上開(kāi)票、監(jiān)督巡查、入戶(hù)調(diào)研、推行匯算通軟件等工作，通過(guò)“申報(bào)提醒、納稅提醒、政策速遞、網(wǎng)絡(luò)溝通、稅法培訓(xùn)、急事急辦”等方式，為納稅人排憂(yōu)解難，降低納稅風(fēng)險(xiǎn)，不斷加快誠(chéng)信管理從點(diǎn)到面的全覆蓋進(jìn)程。
（ 白雪源）