(通訊員趙媛)2011年以來(lái),兗州市國(guó)土資源局切實(shí)加快土地登記發(fā)證步伐，依法規(guī)范土地登記發(fā)證工作，發(fā)證準(zhǔn)確率100%，及時(shí)為群眾和企業(yè)提供方便快捷的服務(wù)。
　一是加強(qiáng)土地登記知識(shí)宣傳。該局通過(guò)報(bào)刊、門(mén)戶網(wǎng)站、行風(fēng)熱線欄目等媒體大力宣傳土地管理政策法規(guī)，深入街道、鄉(xiāng)村廣泛宣傳《土地登記辦法》、《物權(quán)法》，使廣大群眾了解土地登記的效力和作用，使土地權(quán)利人熟悉和了解土地登記的程序和有關(guān)要求，提高土地權(quán)利人登記的積極性和主動(dòng)性。
二是實(shí)行多項(xiàng)便民服務(wù)措施。辦證工作人員一律熱情服務(wù)、文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲；主動(dòng)聯(lián)系被服務(wù)對(duì)象，詢問(wèn)和幫助他們解決遇到的困難和問(wèn)題；推行“一站式”服務(wù)，設(shè)立土地登記發(fā)證服務(wù)崗位，對(duì)辦理證件所需資料以清單形式一次性告知，并明示各類(lèi)申請(qǐng)書(shū)規(guī)范樣本，最大限度地為群眾節(jié)省辦事時(shí)間，有效提高了便民工作水平。
三是強(qiáng)化登記發(fā)證工作責(zé)任。為保證土地登記的權(quán)威性，有效保護(hù)土地權(quán)利人權(quán)益，該局制定了嚴(yán)格的土地登記過(guò)錯(cuò)追究辦法，嚴(yán)防出現(xiàn)錯(cuò)登、漏登或弄虛作假行為，避免因工作失誤給權(quán)利人帶來(lái)重大損失。同時(shí)堅(jiān)持群眾評(píng)議考核制和內(nèi)部評(píng)議考核制等考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的督查和考核，對(duì)因服務(wù)不到位而受到群眾投訴的，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
　據(jù)統(tǒng)計(jì)，該局2011年完成國(guó)有土地使用權(quán)登記發(fā)證1226宗（其中單位121宗，個(gè)人1105宗），集體土地使用權(quán)登記發(fā)證45宗，同時(shí)，還辦理發(fā)放他項(xiàng)權(quán)利證明書(shū)70本。全部做到了權(quán)屬調(diào)查清楚、登記程序合法、無(wú)異議，有效保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益.