西平鄉(xiāng)在解放思想大討論活動中不斷創(chuàng)新信訪工作機制，努力做好信訪穩(wěn)定工作，大力優(yōu)化鄉(xiāng)整體發(fā)展環(huán)境。
在信訪工作中建立“一查，二包，三訪”的工作新機制。 “一查”：通過排查摸清情況，掌握信訪動態(tài)。深入村組及農(nóng)戶，認真開展調(diào)查研究，現(xiàn)場傾聽群眾呼聲，及時掌握信訪動態(tài)，最大限度地幫助群眾解決合理信訪訴求。把群眾反映出的信訪問題，按信訪類別、問題成因、訴求事項、責任單位、目前情況等分類進行建檔，排出化解時間表。“二包”：對排查出的矛盾糾紛實行包調(diào)查、包處理的包案制度，做到“一個問題，一名領(lǐng)導，一套方案，一包到底，解決到位”。“三訪”：由單位主要領(lǐng)導主抓信訪做到領(lǐng)導干部帶案下訪和問題查處后及時回訪，變上訪為下訪。至目前共化解信訪問題7余件，使西平鄉(xiāng)的群體訪、越級訪零發(fā)案。