自“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動(dòng)開展以來，西平鄉(xiāng)立足鄉(xiāng)情多措并舉深化拓展黨員干部駐村入戶活動(dòng)，推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
一是傾聽民聲，暢通訴求渠道。黨員干部駐村入戶，面對面聯(lián)系群眾，定期召集村民代表召開懇談會(huì)，廣泛聽取民意。依托黨員群眾服務(wù)中心，堅(jiān)持干部值班制度，聽取群眾訴求。建立“民情檔案”，做到每個(gè)家庭成員的思想動(dòng)態(tài)、就業(yè)狀況、勞動(dòng)技能、收入支出和迫切需求“五清楚”。
二是問計(jì)于民，貼心服務(wù)發(fā)展。采用物質(zhì)幫扶和思想意識(shí)幫扶相結(jié)合的方式，通過民情記錄本和民情臺(tái)賬詳細(xì)記錄群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、普法用法、家庭理財(cái)?shù)雀鞣矫嫘枨�。�?jiān)持把群眾生產(chǎn)生活中最現(xiàn)實(shí)的困難、最迫切的需要、最真實(shí)的訴求作為重要內(nèi)容，把基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公益事業(yè)建設(shè)、社會(huì)事務(wù)管理等群眾普遍關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題作為重要事項(xiàng)，了解群眾意愿，傾聽群眾呼聲，收集群眾意見，提高針對性和實(shí)效性。
三是為民辦事，化解矛盾糾紛。建立健全民情責(zé)任制、接訪下訪、矛盾糾紛排查調(diào)解等制度，不斷完善以黨組織為主導(dǎo)的群眾工作格局，對能夠當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解釋、當(dāng)場辦理、當(dāng)場解決的事項(xiàng)，一律當(dāng)場處理；對能夠馬上辦理的，一律從快從速；對落實(shí)難度較大的，限定時(shí)間，逐步解決；對短期內(nèi)沒有條件解決的事項(xiàng)，納入相關(guān)規(guī)劃或從有關(guān)政策、體制機(jī)制入手研究解決的辦法和措施。截止目前，共收集群眾意見建議300多條，為群眾解決實(shí)際問題50多件。