新華網(wǎng)北京５月８日電（記者 呂諾 賈釗）中國(guó)衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華８日說(shuō)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至２０１１年底，中國(guó)已成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門(mén)組織１３５８家。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)地市級(jí)以上全覆蓋，縣級(jí)覆蓋面達(dá)到７３．８％。

　　據(jù)鄧海華介紹，２０１１年１月到１０月間，全國(guó)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門(mén)組織共調(diào)處醫(yī)療糾紛１４９７６起，其中，調(diào)處成功１２２１８起，調(diào)處成功率８１．６％，調(diào)解滿意度在９５％以上。全國(guó)已有３０個(gè)�。▍^(qū)、市）啟動(dòng)了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作，覆蓋２３８?jìng)�(gè)地、市、州和９０個(gè)�。ㄊ校┲惫軈^(qū)縣，參加醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)１０１１３家。

　　他說(shuō)，各地要進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解制度的建立和完善，構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三位一體大調(diào)解機(jī)制，有效化解醫(yī)患糾紛；同時(shí)，要組織公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，鼓勵(lì)和支持其他各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，建立起完善的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。

　　鄧海華說(shuō)，醫(yī)患矛盾是轉(zhuǎn)型期社會(huì)矛盾在衛(wèi)生行業(yè)的集中體現(xiàn)，成因既有醫(yī)療服務(wù)自身存在的問(wèn)題，也有體制機(jī)制、醫(yī)療保障、社會(huì)環(huán)境等方面的問(wèn)題。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，最根本的還是要通過(guò)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革解決好群眾的看病就醫(yī)問(wèn)題。同時(shí)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，完善醫(yī)患矛盾糾紛預(yù)防和化解機(jī)制。

　　衛(wèi)生部辦公廳近日發(fā)出關(guān)于貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》的緊急通知，提出“要協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)向二級(jí)以上醫(yī)院等重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派駐警務(wù)室”。鄧海華表示，這只是衛(wèi)生部在貫徹落實(shí)兩部門(mén)通告時(shí)的一個(gè)具體的意見(jiàn)建議，具體設(shè)置與否、怎么設(shè)置，要根據(jù)各地實(shí)際情況協(xié)商決定。