新華網北京５月８日電（記者 呂諾 賈釗）中國衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華８日說，據不完全統(tǒng)計，截至２０１１年底，中國已成立醫(yī)療糾紛人民調解專門組織１３５８家。醫(yī)療糾紛人民調解網絡地市級以上全覆蓋，縣級覆蓋面達到７３．８％。

　　據鄧海華介紹，２０１１年１月到１０月間，全國醫(yī)療糾紛人民調解專門組織共調處醫(yī)療糾紛１４９７６起，其中，調處成功１２２１８起，調處成功率８１．６％，調解滿意度在９５％以上。全國已有３０個�。▍^(qū)、市）啟動了醫(yī)療責任保險工作，覆蓋２３８個地、市、州和９０個�。ㄊ校┲惫軈^(qū)縣，參加醫(yī)療責任險的醫(yī)療機構數達１０１１３家。

　　他說，各地要進一步推動醫(yī)患糾紛人民調解制度的建立和完善，構建人民調解、司法調解、行政調解三位一體大調解機制，有效化解醫(yī)患糾紛；同時，要組織公立醫(yī)療機構統(tǒng)一參加醫(yī)療責任保險，鼓勵和支持其他各級各類醫(yī)療機構參加醫(yī)療責任保險，建立起完善的醫(yī)療風險分擔機制。

　　鄧海華說，醫(yī)患矛盾是轉型期社會矛盾在衛(wèi)生行業(yè)的集中體現，成因既有醫(yī)療服務自身存在的問題，也有體制機制、醫(yī)療保障、社會環(huán)境等方面的問題。構建和諧的醫(yī)患關系，最根本的還是要通過深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革解決好群眾的看病就醫(yī)問題。同時，要加強和創(chuàng)新社會管理，完善醫(yī)患矛盾糾紛預防和化解機制。

　　衛(wèi)生部辦公廳近日發(fā)出關于貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部公安部關于維護醫(yī)療機構秩序的通告》的緊急通知，提出“要協(xié)調公安機關向二級以上醫(yī)院等重點醫(yī)療機構派駐警務室”。鄧海華表示，這只是衛(wèi)生部在貫徹落實兩部門通告時的一個具體的意見建議，具體設置與否、怎么設置，要根據各地實際情況協(xié)商決定。