5月11日電 據(jù)英國媒體10日報(bào)道，有調(diào)查指出，倫敦希思羅國際機(jī)場邊檢關(guān)口近來不斷出現(xiàn)擁塞、排長隊(duì)現(xiàn)象是管理不善和人為失誤造成的。
邊境與移民事務(wù)總督察長約翰•瓦恩在結(jié)束對(duì)希思羅機(jī)場入境關(guān)口擁塞現(xiàn)象的調(diào)查后得出上述結(jié)論。他認(rèn)為，“機(jī)構(gòu)內(nèi)人事變動(dòng)和缺乏計(jì)劃性”是造成機(jī)場邊檢入境關(guān)口旅客長時(shí)間排隊(duì)的主要原因。
移民事務(wù)部長格林表示，有關(guān)部門已經(jīng)在入境關(guān)口增加了高峰時(shí)間段的工作人員分配。
瓦恩督察長指出，自去年8月以來，政府機(jī)構(gòu)裁員導(dǎo)致機(jī)場邊境署雇員減少了約15%。他還指出，同期的輪值工作時(shí)間表排列中多有欠考慮和不合邏輯之處，導(dǎo)致旅客入境高峰期經(jīng)常與上崗員工人數(shù)最少的時(shí)候巧合，因此凸顯邊境關(guān)口人力不足現(xiàn)象。
據(jù)悉，邊境署裁員過程中推出了將雇員分配到固定搭配和固定時(shí)間的工作小組等缺乏靈活性的排班安排。
瓦恩在接受采訪時(shí)表示，英國邊境署有超過8000名雇員，因此應(yīng)該是有足夠人力應(yīng)對(duì)人流高峰的，而近來出現(xiàn)入境長龍現(xiàn)象，很大程度上是“排班計(jì)劃不周”造成的。
他補(bǔ)充認(rèn)為，在希思羅機(jī)場每年最繁忙的季節(jié)做出上述大幅度機(jī)構(gòu)性和組織性調(diào)整也有“不合時(shí)宜”之嫌。
移民事務(wù)部長格林則辯護(hù)說，調(diào)查報(bào)告使用的是邊境署最新改革步驟之前的數(shù)據(jù)，因此已經(jīng)不能全面反映新的現(xiàn)實(shí)。他說，“我們現(xiàn)在在高峰時(shí)段增派了更多的人力，而且在移民和海關(guān)管制方面也采取了更加靈活的方式�！薄斑吘呈鸬墓ぷ魑幕谌娓淖�；我們正在更加有效地應(yīng)對(duì)各類偷渡、走私和恐怖主義分子滲透的威脅�！�
不過，瓦恩督察長仍然認(rèn)為，盡管有關(guān)部門已經(jīng)做出了要調(diào)整人力分配結(jié)構(gòu)的許諾，他仍然對(duì)管理上的“缺乏計(jì)劃和低效率”表示擔(dān)憂。
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