近日，曲阜市文物旅游局三孔旅游服務(wù)公司被省旅游局批準為山東省金牌旅游購物商店，成為濟寧曲阜市第二家省級金牌旅游購物商店。
省旅游局按照《旅游購物商店等級劃分與評定》標準和《旅游購物商店等級評定管理辦法》規(guī)定，對全省旅游購物商店的地理位置、建筑及外部環(huán)境、旅游購物環(huán)境、旅游商品、服務(wù)項目、服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量管理等方面進行規(guī)范化管理，并按照評審得分的多少，將旅游購物商店評定為“金牌”、“銀牌”、“銅牌”三個等級。獲得此項榮譽對購物商店擴大旅游消費群體，提升旅游購物曲阜市場知名度和美譽度具有積極作用。
　　近年來，三孔旅游服務(wù)公司充分利用曲阜豐富的文物資源，積極創(chuàng)新休閑旅游模式和旅游產(chǎn)品研發(fā)思路，不斷加大孔子文化系列旅游商品的研發(fā)力度，努力開發(fā)具有曲阜特色的旅游產(chǎn)品，逐步開發(fā)制作了300多種旅游紀念品和文物復(fù)、仿制品，并能對外承接禮品的開發(fā)、設(shè)計、制作，進一步滿足全國各地消費者對儒家文化系列產(chǎn)品的個性化需要，豐富了曲阜儒家特色系列旅游商品的門類和品種，成為全省唯一一家擁有文物復(fù)原陳列一級資質(zhì)的企業(yè)。同時，公司始終堅持質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營、以人為本、貨真價實的原則，把提升服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游品牌作為重要工作來抓，嚴格要求各旅游購物商店從細微處入手抓好文明服務(wù)管理標準的落實，利用多種形式對職工進行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，廣泛組織開展了形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動，提高了商店職工的業(yè)務(wù)技能和“自尊、自信、自立、自強”的品格意識；堅持全體職工持衛(wèi)生證上崗，掛工作牌服務(wù)；堅持效益增長，安全先行，人人簽訂文物安全責(zé)任書；堅持吃苦在前、奉獻為先，急顧客之所急、想顧客之所需，為游客提供了更細致、更周到、更貼心、更熱情的服務(wù)，使公司保持了在旅游曲阜市場上強勁的競爭力。（豐楊）

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