近日，曲阜市文物旅游局三孔旅游服務(wù)公司被省旅游局批準(zhǔn)為山東省金牌旅游購(gòu)物商店，成為濟(jì)寧曲阜市第二家省級(jí)金牌旅游購(gòu)物商店。
省旅游局按照《旅游購(gòu)物商店等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和《旅游購(gòu)物商店等級(jí)評(píng)定管理辦法》規(guī)定，對(duì)全省旅游購(gòu)物商店的地理位置、建筑及外部環(huán)境、旅游購(gòu)物環(huán)境、旅游商品、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量管理等方面進(jìn)行規(guī)范化管理，并按照評(píng)審得分的多少，將旅游購(gòu)物商店評(píng)定為“金牌”、“銀牌”、“銅牌”三個(gè)等級(jí)。獲得此項(xiàng)榮譽(yù)對(duì)購(gòu)物商店擴(kuò)大旅游消費(fèi)群體，提升旅游購(gòu)物曲阜市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度具有積極作用。
　　近年來(lái)，三孔旅游服務(wù)公司充分利用曲阜豐富的文物資源，積極創(chuàng)新休閑旅游模式和旅游產(chǎn)品研發(fā)思路，不斷加大孔子文化系列旅游商品的研發(fā)力度，努力開(kāi)發(fā)具有曲阜特色的旅游產(chǎn)品，逐步開(kāi)發(fā)制作了300多種旅游紀(jì)念品和文物復(fù)、仿制品，并能對(duì)外承接禮品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制作，進(jìn)一步滿(mǎn)足全國(guó)各地消費(fèi)者對(duì)儒家文化系列產(chǎn)品的個(gè)性化需要，豐富了曲阜儒家特色系列旅游商品的門(mén)類(lèi)和品種，成為全省唯一一家擁有文物復(fù)原陳列一級(jí)資質(zhì)的企業(yè)。同時(shí)，公司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本、貨真價(jià)實(shí)的原則，把提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游品牌作為重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格要求各旅游購(gòu)物商店從細(xì)微處入手抓好文明服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，廣泛組織開(kāi)展了形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了商店職工的業(yè)務(wù)技能和“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的品格意識(shí)；堅(jiān)持全體職工持衛(wèi)生證上崗，掛工作牌服務(wù)；堅(jiān)持效益增長(zhǎng)，安全先行，人人簽訂文物安全責(zé)任書(shū)；堅(jiān)持吃苦在前、奉獻(xiàn)為先，急顧客之所急、想顧客之所需，為游客提供了更細(xì)致、更周到、更貼心、更熱情的服務(wù)，使公司保持了在旅游曲阜市場(chǎng)上強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。（豐楊）

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