該局把行政審批窗口作為體現(xiàn)“馬上就辦”理念的重要陣地，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，著力完善窗口服務(wù)方式，不斷提高窗口服務(wù)效率。突出抓好學(xué)習(xí)，在要求窗口工作人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化樹(shù)立“馬上就辦”工作理念的同時(shí)，定期組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)曲阜市委、曲阜市政府關(guān)于“馬上就辦”工作的新要求，迅速貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。嚴(yán)格工作制度落實(shí)，對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行并聯(lián)審批業(yè)務(wù)，為重大項(xiàng)目節(jié)省時(shí)間和成本；認(rèn)真開(kāi)展預(yù)約服務(wù)，要求窗口工作人員做到無(wú)論正常工作日的非工作時(shí)間或法定節(jié)假日，只要當(dāng)事人預(yù)約就能及時(shí)為當(dāng)事人辦理業(yè)務(wù)；對(duì)不能到大廳辦理業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)簽字的當(dāng)事人，以及同一地理位置業(yè)務(wù)性質(zhì)一樣的涉及多人的工作事項(xiàng)，積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。
同時(shí)，為確保窗口工作順利開(kāi)展，曲阜市國(guó)土局注重提供全方位的保障。結(jié)合曲阜市局科室優(yōu)化整合，抽調(diào)熟知地籍管理、礦產(chǎn)資源管理、規(guī)劃耕保管理、綜合用地管理知識(shí)的6名同志成立行政審批科進(jìn)駐曲阜市行政服務(wù)中心。進(jìn)一步理順窗口和分局、科室的關(guān)系，明確各自工作職責(zé)和程序，做到既互相監(jiān)督防止亂作為，又合理分工避免推諉扯皮不作為。為窗口工作人員專門(mén)配置了車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)了對(duì)服務(wù)事項(xiàng)的當(dāng)天收件、當(dāng)天送達(dá)和盡快現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、調(diào)查核實(shí)，有效縮短了辦理時(shí)間。嚴(yán)格要求窗口工作人員牢固樹(shù)立服務(wù)理念，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到“四個(gè)一樣”，樹(shù)立國(guó)土資源部門(mén)良好形象。 相關(guān)閱讀