5月19日訊（記者 侯雪）日前，曲阜市政府針對本網《濟寧市網絡問政平臺》欄目的群眾留言，給予集中公開回復，涉及"三孔景區(qū)"票價、"馬上就辦"機制、泗河非法采砂、迎賓大道拆遷安置等群眾關心關注的熱點問題。

　　網友在留言中向曲阜市提出建議，降低景區(qū)門票、遷出明故城內居民和鐵腕治理城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生（點擊查看原帖）。曲阜市政府對此表示：目前，曲阜市有眾多文物保護單位，只有為數(shù)不多景區(qū)對外開放，且要投入大量資金用于文物保護、景區(qū)建設和提升旅游品質。同時，新一屆市委、市政府未實施已通過的 《關于調整曲阜"三孔"門票價格及對聽證會參加人主要意見采納情況的公告》，未將"三孔"聯(lián)票由每人150元調整到185元，仍維持2007年實施的每人150元的票價。此外，孟母教子館、漢魏碑刻陳列館長期免費對外開放等舉措已顯示了曲阜景區(qū)門票的實質性降價。對于明故城內居民和商業(yè)門店遷出問題，市政府有統(tǒng)一規(guī)劃，在未來會陸續(xù)將明故城內部居民遷出，但目前條件尚不成熟。城區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生和亂搭亂建問題，曲阜市已經成立了城區(qū)環(huán)境綜合整治工作指揮部，以綜合整治占道經營、早餐攤點、燒烤夜市、戶外廣告、違法建設等攻堅任務為重點，鐵腕根治影響城區(qū)環(huán)境的頑疾難點，建立城市環(huán)境長效管理機制。近期，我市城區(qū)環(huán)境綜合整治工作指揮部組織開展了拆除違法建筑、集中整治露天燒烤等專項執(zhí)法行動。

　　對于網友反映的景區(qū)導游要價高的問題，曲阜市政府表示，導游費不屬政府定價范圍，實行市場調節(jié)價。由旅行社按照服務等級規(guī)定導游費標準，游客自愿選擇。曲阜市文物旅游局也會繼續(xù)加強執(zhí)法檢查力度，配合相關部門打擊黑社、野導，推進旅游秩序整頓。同時，加強導游人員教育培訓，提升服務技能和業(yè)務能力，逐步打造高素質導游隊伍。

　　"馬上就辦"是廣大網友普遍關注的熱點問題，有網友在對此舉措表示贊賞的同時也對能不能長期保持表達了擔憂。對此，曲阜市政府回復，成立"馬上就辦"辦公室的目的不是搞形式主義，而是改變曲阜辦事效率不高、環(huán)境不優(yōu)、拖拖拉拉、思想保守的工作概念，把過去的"三思而后行"變?yōu)楝F(xiàn)在的"馬上就辦"，確保群眾要求件件有著落、事事有回音。從今年3月份開始，在進一步規(guī)范全市"馬上就辦辦公室"運作的基礎上，新開設"馬上就辦一線通"24小時服務熱線（0537-4412345），承擔咨詢、投訴、求助、報修、綜合服務等功能，實行統(tǒng)一受理、分級負責、單位承辦、跟蹤督辦的辦公機制，及時解決群眾關心的熱點難點問題。

　　據(jù)介紹，"馬上就辦"辦公室成立以來，共辦結典型事例6000余項，群眾滿意率達98%以上，成為曲阜市黨風、政風、行風的"新品牌"、為民解憂的"服務臺"和促進落實的"監(jiān)督崗"。

　　對于網友投訴反映的泗河瓦窯頭非法采砂問題，曲阜市政府回復表示，已下達責令停采通知書。2012年5月14日，曲阜市水利局同書院街道辦事處采取以下措施：一是設置路障；二是現(xiàn)場監(jiān)督撤離所有采砂機具與人員；三是書院街道辦事處及瓦窯頭村委派專人24小時監(jiān)管，防止類似情況再次發(fā)生。截止到2012年5月15日，該河段非法盜采現(xiàn)象已徹底清除。

　　此外，曲阜市政府還對群眾關心的迎賓大道村民搬遷安置、圣華苑回遷安置等問題進行了公開回復。