保險(xiǎn)亂象:業(yè)務(wù)員爆料 保險(xiǎn)公司搞聯(lián)誼會(huì)“賺錢(qián)”
齊魯網(wǎng)5月20日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)電視生活頻道《生活幫》報(bào)道,代理人爆料保險(xiǎn)公司搞聯(lián)誼會(huì)“圈錢(qián)”。
昨天,幾位曾經(jīng)的保險(xiǎn)代理人講述了一些保險(xiǎn)代理人為什么忽悠客戶(hù)的原因。而今天,一位在職的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員反映說(shuō),這種情況不僅僅存在于代理人,保險(xiǎn)公司為了業(yè)務(wù)量,有時(shí)候也會(huì)搞一些特別的活動(dòng)。這名不愿意透露姓名的知情人告訴記者,許多保險(xiǎn)公司會(huì)定期的舉行一種名義上叫做聯(lián)誼會(huì)的客戶(hù)活動(dòng),而這種活動(dòng)的目的卻并不僅僅是聯(lián)誼。
知情人告訴記者,整個(gè)活動(dòng)的前半部分看起來(lái)是一些保險(xiǎn)理念的傳達(dá),而最終的目的卻并部簡(jiǎn)單是這樣。知情人告訴記者,經(jīng)過(guò)一番講解之后,接下來(lái)才是這次活動(dòng)的重頭戲,保險(xiǎn)公司會(huì)提出只要現(xiàn)場(chǎng)簽單,就可以拿到什么樣的禮品,然后給十多分鐘的時(shí)間,讓帶你來(lái)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解。
而為了吸引客戶(hù),保險(xiǎn)公司還會(huì)給出承諾,只要來(lái)參見(jiàn)聯(lián)誼會(huì),聽(tīng)講解就可以拿到一份禮品,而簽約成功后還可以得到合同相對(duì)應(yīng)的禮品,看上去非常的誘人。
知情人告訴記者,這樣形式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售式促銷(xiāo),很早之前就是國(guó)家明令禁止的,目的就是防止客戶(hù)在禮品和簡(jiǎn)單的講解下盲目的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
前幾天我們講的都是一些保險(xiǎn)代理人出現(xiàn)忽悠客戶(hù)的情況,難道這保險(xiǎn)公司本身也存在違規(guī)操作嗎?接下來(lái)一起來(lái)看記者的暗訪(fǎng)調(diào)查。
體驗(yàn):“平安保險(xiǎn)”聯(lián)誼會(huì) 葫蘆里到底賣(mài)的啥?
知情人告訴我們,平安保險(xiǎn)公司,今天上午九點(diǎn)半將在濟(jì)南市山大路上百腦匯四樓的一個(gè)房間內(nèi)搞一場(chǎng)這樣的活動(dòng),記者立即趕了過(guò)去。
走到百腦匯四樓的這條走廊內(nèi),就可以清楚的聽(tīng)到講解的聲音,此時(shí)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始,而如果沒(méi)有業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng),記者很難進(jìn)入這間會(huì)場(chǎng)。由于記者沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,在門(mén)口的這名工作人員死活不讓進(jìn)去。這名工作人員告訴記者,帶客戶(hù)入場(chǎng)的業(yè)務(wù)員必須繳納每人十元的門(mén)票,而就在這時(shí),一位男性工作人員的出現(xiàn)讓事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。在仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了記者的工作單位,如何得知這場(chǎng)活動(dòng)的渠道,以及是否有意聽(tīng)取講座等問(wèn)題后,這名工作人員同意聯(lián)系一名業(yè)務(wù)員來(lái)接。
隨后,在登記了姓名,身份證號(hào)等信息后,一名業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下記者進(jìn)入了這個(gè)會(huì)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)看到,整個(gè)會(huì)場(chǎng)內(nèi)大約有四十個(gè)人左右,相應(yīng)的客戶(hù)旁邊都會(huì)坐著一個(gè)業(yè)務(wù)員,講解的內(nèi)容大致是一些保險(xiǎn)的案例和觀(guān)念。臺(tái)上的工作人員所講解的內(nèi)容大多都是一款保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而對(duì)于繳費(fèi)的成本以及計(jì)算的細(xì)項(xiàng)則很少提及,經(jīng)過(guò)幾十分鐘的講解之后,另外一名工作人員登上了講臺(tái)。
至此整個(gè)講解結(jié)束,而下一來(lái)的這個(gè)流程,據(jù)知情人告訴記者,這才是本次的活動(dòng)的重點(diǎn)。這名工作人員說(shuō),只要在現(xiàn)場(chǎng)簽下指定的保單,就可以獲得相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品,而獎(jiǎng)品之中甚至有一款24K鍍金的佛像。那么這樣銷(xiāo)售保險(xiǎn)的行為,到底合不合適呢?是不是像知情人反映的那樣,存在有違規(guī)的地方呢?記者專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了查詢(xún),根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百零六條:“保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益”。
短短的兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,一番天馬行空的演講,幾份獎(jiǎng)品的誘惑,只有最后十幾分鐘的時(shí)間留給業(yè)務(wù)員講解,當(dāng)然客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)是隨便,可是一旦買(mǎi)了,以后再后悔可就來(lái)不及了,這么短短的幾十分鐘的時(shí)間,作為消費(fèi)者的我們,能夠了解多少要買(mǎi)的這份保險(xiǎn)的內(nèi)容呢?又是否能夠清楚,這份保險(xiǎn)以后要交多少錢(qián),這交的錢(qián)會(huì)不會(huì)給自己帶來(lái)負(fù)擔(dān)呢?記者也查了,這樣的銷(xiāo)售方式,是在打政策的擦邊球。這兩天,我們報(bào)道了很多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的事情,有很多觀(guān)眾反映說(shuō),買(mǎi)了好幾年的保險(xiǎn),現(xiàn)在才仔細(xì)看了看合同,現(xiàn)在后悔都完了,所以要想不后悔,在買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候,一定要多問(wèn)問(wèn),多看看。延伸閱讀:臨沂:買(mǎi)中國(guó)人壽保險(xiǎn) 業(yè)務(wù)員換人險(xiǎn)種也少了?威海新華保險(xiǎn)到幫扶村“走親戚”為困難村民送紅包濟(jì)南破獲特大保險(xiǎn)詐騙案 內(nèi)鬼偽造法院判決書(shū)山東舉行工傷保險(xiǎn)集中宣傳日系列活動(dòng)濟(jì)南:無(wú)車(chē)牌盜搶險(xiǎn)不生效 丟車(chē)保險(xiǎn)不理賠
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