齊魯網(wǎng)5月30日訊 （山東廣播電視臺記者 彭壽熙）省級機(jī)關(guān)公務(wù)員面試5月18號起在濟(jì)南舉行，記者作為社會監(jiān)督員，在現(xiàn)場對面試的全過程進(jìn)行了監(jiān)督。記者發(fā)現(xiàn)，作為當(dāng)前社會關(guān)注度最高的考試之一，公考面試形式、面試內(nèi)容的科學(xué)性是人們議論的一個焦點(diǎn)。
5月20日上午8時，山東警官學(xué)院的一間教室里，1名主考官和6名考官一字排開就坐，對面的考生正在做即興演講，針對的職位是山東省委宣傳部講師團(tuán)。這是今年山東在全國首次探索即興演講面試。記者作為社會監(jiān)督員，在考后首先對考生進(jìn)行了采訪。考生林永亮告訴記者，在考試前并不知道采取哪種方式。進(jìn)入待考室以后才知道新的考試方式。
雖然沒有心理準(zhǔn)備，比較突然，但他告訴記者這種新考試方式的做法能真正反映一個考生的真正水平。“比結(jié)構(gòu)化面試他的好處讓你自由發(fā)揮的空間大。結(jié)構(gòu)化面試可以準(zhǔn)備，這個基本上沒法準(zhǔn)備。”
雖然是首次嘗試，但是這種新的考試方式在考生和考官之間獲得了普遍認(rèn)同。山東省政協(xié)委員、公務(wù)員考試社會監(jiān)督員何愛華：“這個方面還是可以肯定的，可以說這是一個大膽的嘗試。”
公務(wù)員考試自1997年以來，延續(xù)至今的考試方式一直都是結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化面試也就是標(biāo)準(zhǔn)化面試，對考生的考察和回答方式都是標(biāo)準(zhǔn)化模式。對次研究比較深的主考官告訴記者結(jié)構(gòu)化面試的技巧和評分標(biāo)準(zhǔn)對考生和考官來說都比較容易掌握。“結(jié)構(gòu)化面試最大的一個特點(diǎn)就是結(jié)構(gòu)化，我們理解就是按照程序按照標(biāo)準(zhǔn)操作，當(dāng)然我們考官操作起來容易操作，我們稍加培訓(xùn)，我們的考官就能把握考試的規(guī)則。”
容易操作、容易掌握勢必造成社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一窩蜂的跟進(jìn)，據(jù)記者調(diào)查，目前存在社會上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名目繁多。甚至還有“沖刺班”、“深度班”、“封閉班”等稱號讓人眼花繚亂。每一家打出的豪言壯語都是保過，不過退款。那么面試輔導(dǎo)班真的可以助力考生走進(jìn)公務(wù)員的殿堂嗎？參加過三次培訓(xùn)的考生小劉告訴記者，保過的背后有“貓兒膩”：“去那里培訓(xùn)，大多都是進(jìn)入1:3面試資格的，每人一萬，肯定有一個過的，退兩萬還掙一萬。”
據(jù)主考官介紹，社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最大的壞處不是利益上的坑人，而是經(jīng)過他的培訓(xùn)以后讓所有的考生都進(jìn)入了一個模式，看不出考生的真正水平。“我們的結(jié)構(gòu)化面試是屬于個別面試，我們的考生一個個進(jìn)來，所以我們不能對考生進(jìn)行橫向比較，我們只能進(jìn)行縱向比較，縱向比較肯定有他的問題，最大的問題，不能同場競技，不能同場競技最大問題有些差異就很難對他把握。再比方說我們都是聽他說，具體他怎么做我們沒法知道，你比如計劃協(xié)調(diào)能力他可能答的非常好，可能實(shí)際工作中做的不一定到位。這是結(jié)構(gòu)化面試比較突出的問題。”
可是考生小劉告訴記者，自己原本不想?yún)⒓优嘤?xùn)，但是經(jīng)過這兩年公務(wù)員考試以后，明顯在把握考試技巧上吃虧。“一開始我沒報輔導(dǎo)班，可是一進(jìn)去面對那么多考官我就懵了。平常沒經(jīng)過這方面的培訓(xùn)不知道從哪下手了。我身邊的同學(xué)都說不報不行，我第二次考試就報了。”
主考官告訴記者，目前社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逼著他們不得不加快考試改革的步伐。“現(xiàn)在來講為什么我們在不斷探索新的形式，其實(shí)也跟我們社會目前過度培訓(xùn)有關(guān)。因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)在社會培訓(xùn)的力度太大，對這方面的研究比較到位，所以考官在判斷的時候?qū)ξ覀兛脊賻砗芏嗟睦щy。”
結(jié)構(gòu)化面試不是沒有好處，最大的好處就是保證了考試的公平公正，因?yàn)榇蠹颐鎸Φ亩际峭惶自囶}，考官可以根據(jù)每個人的回答判斷標(biāo)準(zhǔn)。但是公平公正僅僅是一方面，經(jīng)過10分鐘的面試考官選拔出來的考生是否能達(dá)到用人單位的需求，是否能勝任用人單位的工作才是現(xiàn)在面臨的最大問題。“結(jié)構(gòu)化面試整體來講時間不是很長，15分鐘，題目三個問題，相對來說少一點(diǎn)，對考察一個人可能時間上如果能更充裕點(diǎn)比如半個小時，對他的認(rèn)識可能更好點(diǎn)，再一個在結(jié)構(gòu)化面試中，由于有了結(jié)構(gòu)化這個特征，我們考官不能自由發(fā)揮，你像我門單位招人我想問什么就問什么，我到時候根據(jù)我部門主管根據(jù)興趣來問，在結(jié)構(gòu)化過程就做不到，必須為了保證公平，問同一個問題。這些問題都比較突出。”
這是目前山東省人力資源與社會保障廳面臨的最大問題。從單一的結(jié)構(gòu)化面試，到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論再到今年的即興演講面試，公務(wù)員考試正在向多樣化發(fā)展。在保證考試公平公正性的前提下努力向科學(xué)化、合理化道路上邁進(jìn)。山東省公務(wù)員局局長房波：“公平公正是我們公務(wù)員考試的基礎(chǔ)，奠定這個基礎(chǔ)以后，我們還有一些新的想法，在堅持公開公平基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索研究考試的科學(xué)化，提高科學(xué)化水平，包括我們制度的設(shè)計，也包括下一步面試的試題，更適合各個崗位，也包括我們面試方式的改進(jìn)。”
就目前來看，山東雖然在不斷創(chuàng)新考試方式，也在悄悄的改變著一些考試規(guī)則，但結(jié)構(gòu)化面試仍是今后一段時間內(nèi)的主流。因?yàn)楣珓?wù)員熱短時間內(nèi)不會降溫，考試人數(shù)每年都在30萬以上，目前在公平基礎(chǔ)上最大程度的實(shí)施新的考試方法的同時也要不斷加強(qiáng)考官隊(duì)伍素質(zhì)和水平的培養(yǎng)也是下一步努力的方向。
“要解決它最核心的問題很多不是致命傷，關(guān)鍵在于我們的考官。如果我們有一批高素質(zhì)考官，結(jié)構(gòu)化面試中很多問題可以破解，現(xiàn)在最大問題我們考官需要進(jìn)一步強(qiáng)化，考官素質(zhì)和水平還需要進(jìn)一步提升。”
同時山東省人力資源保障廳今年采取了新的舉措，比如取消名次遞補(bǔ)，取消用人單位考官。最根本的目的還是為了更加科學(xué)。但是山東省公務(wù)員局局長房波坦言，公務(wù)員考試的方式究竟哪一種面試方式更科學(xué)，更有利于人才的選拔，還需要在哪些方面予以完善，是今后及更遙遠(yuǎn)的將來需要進(jìn)一步探索的問題。這個要實(shí)現(xiàn)，道路仍然很遙遠(yuǎn)。
“現(xiàn)在是解決了公平問題之后，科學(xué)匹配性方面的要求更加凸現(xiàn)出來。聽很多方面的反映，確實(shí)切中要害，也反映這方面問題，確實(shí)是我們下一步工作重點(diǎn)，也是我們下一步努力提升考錄水平的努力方向，我想這個方面再做一些改進(jìn)，再做一些新的制度應(yīng)當(dāng)考錄這個方面對社會全面負(fù)責(zé)，也對考生和用人單位負(fù)責(zé)，各個方面咱都可以結(jié)合起來，我們意識到這個難，這是全國性的難題。”
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