王老吉瓶中出現(xiàn)絮狀沉淀物。
瓶中的黑色絮狀腐敗物清晰可見。
齊魯網(wǎng)財經(jīng)頻道6月1日濟(jì)南訊（記者 陸明）濟(jì)南市民劉先生近日在齊魯網(wǎng)《陽光連線》中反映：“我購買的王老吉瓶裝飲料里出現(xiàn)絮狀腐敗物，數(shù)量很多，并且瓶子有脹氣的現(xiàn)象，真不知道這樣的飲料誰還敢喝。”
記者就網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行了采訪，王老吉的工作人員回應(yīng)稱：“如此多的雜質(zhì)的確少見，雜質(zhì)成分需要做化驗(yàn)。”但截至記者發(fā)稿時為止，取走“問題”產(chǎn)品的王老吉工作人員一直沒有與劉先生聯(lián)系。
網(wǎng)友貼文：《王老吉飲料中出現(xiàn)絮狀腐敗物》
網(wǎng)友質(zhì)疑：絮狀腐敗物并非配料沉淀物
5月30日下午，劉先生和記者相約在濟(jì)南天橋醫(yī)院門口一同與王老吉的工作人員見面。
記者看到劉先生帶來的王老吉瓶裝飲料封口完整，里面的確出現(xiàn)了大量雜質(zhì)，透過陽光的照射不難發(fā)現(xiàn)，雜質(zhì)中還有不少大顆粒的黑色物質(zhì)。
“王老吉不是果汁飲料，會出現(xiàn)果肉沉淀，我就不明白了，它怎么會出現(xiàn)固體的雜質(zhì)？”劉先生質(zhì)疑道。
劉先生告訴記者，他對于雜質(zhì)的成分存在疑慮。這瓶王老吉是他的家人從超市購買的，產(chǎn)品并沒有超出保質(zhì)期限，最近一段時間，自己的妻子懷孕了，所以在飲食方面比較注意。
王老吉業(yè)務(wù)員小齊說：“（出廠）時間比較長了，可能在存儲的過程中，太陽照射比較厲害，或者密封性不好造成的。”
對于這個說法，劉先生表示并不認(rèn)同。劉先生拿出另一瓶同一生產(chǎn)批號的王老吉，“和這瓶同一出廠時間和編號的王老吉卻沒有出現(xiàn)問題，買的是同一批貨，儲存條件又是一樣的，怎么這一瓶就沒有問題？”
記者看到王老吉包裝上標(biāo)明產(chǎn)品配料有水、白砂糖、仙草、雞蛋花、布渣葉等，并且標(biāo)注有“少量雜質(zhì)為天然植物成分”的字樣，但劉先生卻質(zhì)疑雜質(zhì)的數(shù)量和里面看似有腐爛跡象的黑色雜質(zhì)。
“瓶子里的絮狀腐敗物絕對不是配料的沉淀物，我媳婦懷孕50多天了，以前也喝過這個，我也喝過這個，它到底對人體有沒有害？”劉先生表示對此事一定要問個明白。
王老吉回應(yīng)：產(chǎn)品的確有問題但雜質(zhì)成分需要化驗(yàn)
對于劉先生的疑問，業(yè)務(wù)員小齊找來了王老吉濟(jì)南辦事處市場部的一位負(fù)責(zé)人孫漢。
“飲料中允許有天然植物成分的沉淀，但是這么大量的雜質(zhì)，我之前沒有見到過。”孫漢說。
孫漢表示這瓶王老吉里的雜質(zhì)的確多了一些，不過劉先生既然購買了王老吉的產(chǎn)品，他們就有責(zé)任負(fù)責(zé)調(diào)換，并根據(jù)消法第39條的規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償。
劉先生對于孫漢的說法并不表示認(rèn)同。“我就是想知道這些雜質(zhì)是什么，對人體有沒有害。”劉先生說自己執(zhí)意討個說法并不是為了廠商出面調(diào)換產(chǎn)品，他要對自己和家人的身體健康負(fù)責(zé)任。
“我可以將這個產(chǎn)品寄到我們廠部進(jìn)行檢測和化驗(yàn)，如果你不相信也可以找權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。”孫漢告訴劉先生目前只有這兩個途徑可以查明瓶中的黑色物質(zhì)是什么，如果在他們公司做化驗(yàn)時間可以盡量縮短一些，并希望劉先生放心，王老吉是一家大企業(yè)，不會對此不負(fù)責(zé)任的，他回去馬上將情況上報公司，“我晚上就給你打電話。”
在記者的見證下，劉先生得到孫漢許諾后將“問題”王老吉交給了對方帶回公司做檢驗(yàn)。
困惑：處理問題很積極 取樣之后沒了聯(lián)系
兩天之后記者再次聯(lián)系劉先生咨詢事情的進(jìn)展，出乎記者的意料，劉先生說王老吉的工作人員此后一直沒有跟自己聯(lián)系。
“我把瓶子交給他了，就離開了我的控制，如果他們以檢測化驗(yàn)為名，拖著過了產(chǎn)品的保質(zhì)期，我又該怎么辦呢？”劉先生說出了自己的顧慮。
劉先生表示，當(dāng)初他撥打王老吉客服電話后，王老吉濟(jì)南辦事處的工作人員態(tài)度很積極，連續(xù)幾次通電話都表示馬上就能和劉先生見面處理此事，但自從雙方見面王老吉方面將“問題產(chǎn)品”帶走后就沒有了任何回音，“孫漢承諾的回電話我一直沒有接到。”
劉先生懷疑瓶子里的黑色物質(zhì)不是中藥渣子，而是其他臟東西，但是沒有了證據(jù)，自己現(xiàn)在感覺很困惑。
“對方前后態(tài)度的變化，真的讓我很上火。”劉先生氣憤的說道。
劉先生擔(dān)心即便化驗(yàn)結(jié)果出來了，自己也未必能知道真相，“企業(yè)自己監(jiān)督自己，確實(shí)有些說不過去。”他希望對方真的能夠兌現(xiàn)“這件事情大家都負(fù)責(zé)任”的承諾。
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