泰安：4月蜜月出國游 5月產生高價漫游通話費

視頻來源：山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》

     齊魯網6月3日訊 據(jù)山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道，家住泰安的賈先生在今年三月份的時候結了婚，新婚蜜月，賈先生和妻子選擇了去新馬泰這三個國家旅游，可等回國后賈先生發(fā)現(xiàn)，自己明明是四月份出的國，但五月份也產生了國際漫游通信費。 

　　賈先生告訴記者，自己是在四月份結婚的，而隨后賈先生和妻子就在出國旅游了。對于自己出國旅游的時間和行程，從護照上可以看的很清楚。四月份出國旅游，而且在當月也已經收取了國際漫游通話費，為什么五月份又會產生國際漫游費呢？對于這個問題，賈先生已經不止一次的咨詢過客服電話。

　　說是四月份的拖延到五月份了。“對于這個解釋，賈先生表示可以接受，但對于每分鐘十六塊九毛九的高額漫游通話費，賈先生再次又提出了疑問：“國際漫游費是一塊九毛九到兩塊九毛九之間，而我核對了一下，收了我十六塊九毛九。”賈先生說，對于這種狀況，自己曾經多次撥打過電信公司的客服進行反應，而電信公司工作人員的解釋卻他很難接受。 

     “沒有切換到C網，然后印度尼西亞的信號強，就收到這個國家信號了。”電信公司工作人員的這種解釋讓賈先生不能信服，從地圖上可以看出來，新加坡和印度尼西亞隔海相望，這么遠的距離，為什么會收到另一個國家的通信信號呢？

　　賈先生表示，自己已經多次跟電信公司的客服通過電話，對方都不能給出讓自己滿意的解釋。為了進一步了解情況，記者和賈先生一起來到了當?shù)氐碾娦艩I業(yè)廳了解情況。對于賈先生遇到的問題，電信公司營業(yè)廳的工作人員也不能給出合理解釋，只是表示可以通過協(xié)商來解決賈先生遇到的問題。 

　　本來是去新馬泰三個國家旅游，沒想到打了個電話還用上人家印度尼西亞的信號了，如果說國家和國家之間存在這種情況，那地市之間，是不是也存在這種現(xiàn)象呢？畢竟這兩個地市之間也有通話漫游費這一說啊。 

　　調查：地市邊界漫游費如何收��？

　　賈先生去新馬泰三個國家旅游，沒想到通信公司竟然以印度尼西亞的通信信號強為由，收取了賈先生印度尼西亞的國際漫游通話費�？紤]到國內地市之間也存在漫游費，那么，在兩個地市的邊界，漫游費該如何界定呢？記者首先來到了位于泰安和濟南兩個地市的接壤處——泰安市界首鎮(zhèn)界首村。

　　營業(yè)公司的這位工作人員表示，為了避免因為濟南信號強而在泰安產生漫游費的現(xiàn)象，在邊界的一定范圍內，沒有漫游費。為了證明自己的說法，這位工作人員甚至舉出了一個例子。

 　　對于這位工作人員的說法，記者從附近一位店鋪老板那里得到了證實，“沒有長途費，兩個地方交界，沒有漫游費。”

     邊界不收取漫游通話費，這難道是通信公司的慣例？在德州和濟南交界處的夏口鎮(zhèn)，營業(yè)廳的工作人員表示，邊界無漫游這種說法并不準確。“產生漫游費的話，我們沖減話費。”

　　營業(yè)廳的這位工作人員表示，對于邊界因為信號問題產生的漫游費必須先向公司提出申請，再向客戶進行返還。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多居民并不注意自己的話費賬單中是否存在漫游通話費，也有細心的居民發(fā)現(xiàn)自己的話費賬單存在問題，而對于多收的錢，通信公司并不返還現(xiàn)金。

　　根據(jù)中央電視臺的相關報道，澳大利亞和大部分的歐洲國家都不收取漫游費，而美國，不僅不收取漫游費，連國內長途費也不收取。有專家更是表示，漫游費幾乎是沒有成本的，手機漫游不過是在漫游地和注冊地之間，傳送由計算機自動生成的簡單信息而已。