泰安：4月蜜月出國(guó)游 5月產(chǎn)生高價(jià)漫游通話費(fèi)
視頻來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)電視生活頻道《生活幫》
齊魯網(wǎng)6月3日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)電視生活頻道《生活幫》報(bào)道，家住泰安的賈先生在今年三月份的時(shí)候結(jié)了婚，新婚蜜月，賈先生和妻子選擇了去新馬泰這三個(gè)國(guó)家旅游，可等回國(guó)后賈先生發(fā)現(xiàn)，自己明明是四月份出的國(guó)，但五月份也產(chǎn)生了國(guó)際漫游通信費(fèi)。
賈先生告訴記者，自己是在四月份結(jié)婚的，而隨后賈先生和妻子就在出國(guó)旅游了。對(duì)于自己出國(guó)旅游的時(shí)間和行程，從護(hù)照上可以看的很清楚。四月份出國(guó)旅游，而且在當(dāng)月也已經(jīng)收取了國(guó)際漫游通話費(fèi)，為什么五月份又會(huì)產(chǎn)生國(guó)際漫游費(fèi)呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，賈先生已經(jīng)不止一次的咨詢過(guò)客服電話。
說(shuō)是四月份的拖延到五月份了。“對(duì)于這個(gè)解釋，賈先生表示可以接受，但對(duì)于每分鐘十六塊九毛九的高額漫游通話費(fèi)，賈先生再次又提出了疑問(wèn)：“國(guó)際漫游費(fèi)是一塊九毛九到兩塊九毛九之間，而我核對(duì)了一下，收了我十六塊九毛九。”賈先生說(shuō)，對(duì)于這種狀況，自己曾經(jīng)多次撥打過(guò)電信公司的客服進(jìn)行反應(yīng)，而電信公司工作人員的解釋卻他很難接受。
“沒有切換到C網(wǎng)，然后印度尼西亞的信號(hào)強(qiáng)，就收到這個(gè)國(guó)家信號(hào)了。”電信公司工作人員的這種解釋讓賈先生不能信服，從地圖上可以看出來(lái)，新加坡和印度尼西亞隔海相望，這么遠(yuǎn)的距離，為什么會(huì)收到另一個(gè)國(guó)家的通信信號(hào)呢？
賈先生表示，自己已經(jīng)多次跟電信公司的客服通過(guò)電話，對(duì)方都不能給出讓自己滿意的解釋。為了進(jìn)一步了解情況，記者和賈先生一起來(lái)到了當(dāng)?shù)氐碾娦艩I(yíng)業(yè)廳了解情況。對(duì)于賈先生遇到的問(wèn)題，電信公司營(yíng)業(yè)廳的工作人員也不能給出合理解釋，只是表示可以通過(guò)協(xié)商來(lái)解決賈先生遇到的問(wèn)題。
本來(lái)是去新馬泰三個(gè)國(guó)家旅游，沒想到打了個(gè)電話還用上人家印度尼西亞的信號(hào)了，如果說(shuō)國(guó)家和國(guó)家之間存在這種情況，那地市之間，是不是也存在這種現(xiàn)象呢？畢竟這兩個(gè)地市之間也有通話漫游費(fèi)這一說(shuō)啊。
調(diào)查：地市邊界漫游費(fèi)如何收��？
賈先生去新馬泰三個(gè)國(guó)家旅游，沒想到通信公司竟然以印度尼西亞的通信信號(hào)強(qiáng)為由，收取了賈先生印度尼西亞的國(guó)際漫游通話費(fèi)�？紤]到國(guó)內(nèi)地市之間也存在漫游費(fèi)，那么，在兩個(gè)地市的邊界，漫游費(fèi)該如何界定呢？記者首先來(lái)到了位于泰安和濟(jì)南兩個(gè)地市的接壤處——泰安市界首鎮(zhèn)界首村。
營(yíng)業(yè)公司的這位工作人員表示，為了避免因?yàn)闈?jì)南信號(hào)強(qiáng)而在泰安產(chǎn)生漫游費(fèi)的現(xiàn)象，在邊界的一定范圍內(nèi)，沒有漫游費(fèi)。為了證明自己的說(shuō)法，這位工作人員甚至舉出了一個(gè)例子。
對(duì)于這位工作人員的說(shuō)法，記者從附近一位店鋪老板那里得到了證實(shí)，“沒有長(zhǎng)途費(fèi)，兩個(gè)地方交界，沒有漫游費(fèi)。”
邊界不收取漫游通話費(fèi)，這難道是通信公司的慣例？在德州和濟(jì)南交界處的夏口鎮(zhèn)，營(yíng)業(yè)廳的工作人員表示，邊界無(wú)漫游這種說(shuō)法并不準(zhǔn)確。“產(chǎn)生漫游費(fèi)的話，我們沖減話費(fèi)。”
營(yíng)業(yè)廳的這位工作人員表示，對(duì)于邊界因?yàn)樾盘?hào)問(wèn)題產(chǎn)生的漫游費(fèi)必須先向公司提出申請(qǐng)，再向客戶進(jìn)行返還。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多居民并不注意自己的話費(fèi)賬單中是否存在漫游通話費(fèi)，也有細(xì)心的居民發(fā)現(xiàn)自己的話費(fèi)賬單存在問(wèn)題，而對(duì)于多收的錢，通信公司并不返還現(xiàn)金。
根據(jù)中央電視臺(tái)的相關(guān)報(bào)道，澳大利亞和大部分的歐洲國(guó)家都不收取漫游費(fèi)，而美國(guó)，不僅不收取漫游費(fèi)，連國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)也不收取。有專家更是表示，漫游費(fèi)幾乎是沒有成本的，手機(jī)漫游不過(guò)是在漫游地和注冊(cè)地之間，傳送由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的簡(jiǎn)單信息而已。
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