◎菏澤客人入住泛海大酒店客房，凌晨被發(fā)現(xiàn)昏倒在地上
◎傷者希望酒店賠償誤工費(fèi)等，酒店稱明確責(zé)任后再協(xié)商
吳玉峰被發(fā)現(xiàn)時(shí)的情景。（張琦手機(jī)拍攝）
濰坊新聞網(wǎng)6月23日訊菏澤的吳玉峰與同事來濰坊出差，入住了泛海大酒店，沒想到卻在酒店的洗手間內(nèi)摔倒，致使頭部摔傷嚴(yán)重。“我們到現(xiàn)在沒見酒店的一分醫(yī)療費(fèi)。”6月22日，吳玉峰的妻子高女士向本報(bào)反映此事。對此，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人說，酒店入了公眾責(zé)任保險(xiǎn)，他們已與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，會按保險(xiǎn)公司理賠的額度來為這位客人進(jìn)行賠償，而對于誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)的問題，他們會明確具體責(zé)任后，再進(jìn)一步協(xié)商。
事發(fā)凌晨
吳玉峰受傷昏倒在地
22日上午，記者來到了濰坊市腦科醫(yī)院急診病房，吳玉峰正在注射點(diǎn)滴。他的后腦勺上還固定著一塊紗布，紗布上有很多血跡。“當(dāng)時(shí)到洗手間內(nèi)上廁所，只感到腳下一滑，以后就什么事情也不記得了。”吳玉峰說，是住同一個(gè)房間的同事張琦20日凌晨5時(shí)左右發(fā)現(xiàn)自己昏迷在地上的。
張琦給記者看了發(fā)現(xiàn)吳玉峰時(shí)他用手機(jī)拍攝的照片。照片中，吳玉峰倒在地上，頭上、臉上、邊側(cè)的地面上有血跡。22日，記者同張琦來到了他們當(dāng)晚住宿的806房間。在該房間的洗手間窗戶下的地面上仍有一攤血跡。洗手間內(nèi)的防滑墊都在整體浴室、浴盆處卷著，墻面上寫有“小心地滑”的標(biāo)識牌。
張琦說，血跡是吳玉峰留下的。據(jù)他推測，吳玉峰滑倒后極有可能是頭部撞擊在了窗臺的棱角處，才將頭部磕破。
張琦對記者說，他們18日入住泛海大酒店，本打算20日回菏澤。19日晚，吳玉峰先睡下，自己一直到零點(diǎn)才入睡，他睡時(shí)吳玉峰還好好的。沒想到，20日凌晨5時(shí)左右，他上廁所時(shí)，發(fā)現(xiàn)吳玉峰躺在地上，已不知昏迷了多久。之后，酒店工作人員撥打了120，吳玉峰被送到了醫(yī)院。
傷者妻子
酒店應(yīng)當(dāng)賠償誤工費(fèi)
張琦說，事發(fā)后，酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人雖然也來看望過吳玉峰，但對方一分錢醫(yī)療費(fèi)也沒有付，是他墊交了3000元，目前已花去2000多元。
張琦認(rèn)為，吳玉峰之所以摔倒受傷，是由于洗手間內(nèi)的地面太滑。
吳玉峰的妻子高女士說，此事中，她認(rèn)為，丈夫當(dāng)晚喝了酒有一定的責(zé)任，但丈夫是在該酒店入住時(shí)受的傷，酒店也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)、丈夫及她的誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。這幾天，她一直在同酒店方協(xié)調(diào)，對方卻一直沒有給她一個(gè)合理的答復(fù)，尤其是誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，對方表示根本不給賠償。
酒店經(jīng)理
一定會盡全力處理好
22日，記者在該酒店見到了相關(guān)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理。他對記者說，他們得知此事后，采取了積極的應(yīng)對措施，趕緊撥打了120，將傷者送往醫(yī)院，并且他也跟著去了醫(yī)院，待了近兩個(gè)小時(shí)。
但事后，他們了解到，吳玉峰當(dāng)天晚上喝酒了。雖然如此，但他們酒店也不會推卸責(zé)任，酒店入了公眾責(zé)任保險(xiǎn)，此事發(fā)生后，他們已聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，等吳玉峰傷好出院，把所有的醫(yī)療費(fèi)的單據(jù)給酒店后，保險(xiǎn)公司即會按照理賠的額度來進(jìn)行賠償。而對于誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)的問題，他們會明確具體責(zé)任后，再進(jìn)一步協(xié)商。
同時(shí)，王經(jīng)理還說，由于此事耽誤吳玉峰回家的行程，他們酒店還將6月20日之后的房費(fèi)全部給予免除了，并且每天都為吳玉峰及陪護(hù)人員免費(fèi)提供午餐、晚餐，所以，他們一定會盡全力地處理好這件事。
據(jù)山東海瑞達(dá)律師事務(wù)所的王志杰律師介紹，按法律規(guī)定，從事住宿、餐飲等經(jīng)營單位，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，致使他人遭受人身損害的，賠償權(quán)力人有權(quán)向法院請求相應(yīng)賠償，讓對方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
此事中，雙方都有一定的責(zé)任，吳玉峰是成年人，有保護(hù)自身安全的能力，而酒店也有保證客人安全的義務(wù)，建議雙方協(xié)商解決承擔(dān)傷后的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，如協(xié)商不成，可以通過法律途徑解決。
（劉曉梅 潘高峰）
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