在菜市場買菜可以討價還價,這一點市民早已司空見慣,但是在藥店買藥品同樣可以討價還價,卻讓很多人感覺不適應。日前,讀者反映藥品價格問題,即不同廠家生產(chǎn)的同一種藥,功能相差無幾,價格卻懸殊很大,同一廠家生產(chǎn)的藥品在不同的藥店,價格也不同。
同藥不同價普遍 消費者暈頭轉(zhuǎn)向
市民張先生向記者反映,因為眼睛稍有不適,他前往科苑路上的一家藥店買藥,藥店工作人員告訴他,只是小毛病,用點滴眼液就行了,說完,就在處方上開出一支鹽酸左氧氟沙星滴眼液,由江蘇亞邦愛普森藥業(yè)生產(chǎn),銷售價為每支6元。
隨后,張先生來到臨近這家醫(yī)藥店的一處購物中心,發(fā)現(xiàn)藥品專柜上也有鹽酸左氧氟沙星滴眼液,與科苑路上那家藥店里的一模一樣,售價卻為8.5元,兩者相差2.5元。
幾天后,張先生又來到堪稱濟寧較高規(guī)格的一家醫(yī)院,想在這里得到一個放心的藥價。幾經(jīng)打聽,結(jié)果卻有些出乎意料:病還是那個病,但這種滴眼液又出現(xiàn)了一個新的售價———10元。
據(jù)此,記者對市區(qū)多家藥店進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“同藥不同價”的現(xiàn)象很普遍,同一個廠家同一個品牌的藥品,差價從10%到30%不等;而且在不少藥店,藥品是可以“砍價”的,只要顧客要求,銷售人員甚至可以下調(diào)部分藥價。
一支滴眼液出廠價與售價最多差4倍
記者在采訪中了解到,一種藥品到患者手中,一般有兩個途徑:藥店零售或醫(yī)院開藥。藥品銷售過程中,既存在國家規(guī)定的正常差價,也存在一些非正常的差價,就連用于治療結(jié)膜炎、角膜炎等眼疾的常見藥“鹽酸左氧氟沙星滴眼液”也不例外。
記者從網(wǎng)上聯(lián)系到安徽一家名為華源醫(yī)藥股份有限公司的藥企,據(jù)一位工作人員介紹,如果想經(jīng)銷江蘇亞邦愛普森藥業(yè)生產(chǎn)的鹽酸左氧氟沙星滴眼液,按照每支2.51元的價格即可拿貨。記者進一步詢問得知,如果多進貨,這個價格還能有商量的余地,但是優(yōu)惠幅度不大,最多便宜幾分錢。
記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)與該公司的一名業(yè)務員取得了聯(lián)系,據(jù)這位業(yè)務員介紹,如果從他那里進貨,每只滴眼液的價格可以降到2.4元。
售價由藥品經(jīng)銷商自主決定
針對同藥不同價現(xiàn)象,記者咨詢了一位經(jīng)營藥店十幾年的李先生,他說,因為成分相似,同一類藥在療效上其實差異不大,只在生產(chǎn)工藝水平上有高低之分。然而對于不具備專業(yè)知識的多數(shù)消費者而言,他們只能在藥店工作人員或者醫(yī)生的建議下購藥。
李先生表示,藥品生產(chǎn)廠家多如牛毛,競爭十分激烈,要讓作為銷售終端的藥店“選擇”自己的產(chǎn)品,就需要支付一定回扣,如此,該藥品在藥店獲得推薦的機會就多。
據(jù)介紹,在藥品銷售中,醫(yī)院渠道占總銷售額的絕大多數(shù),而且絕大多數(shù)由醫(yī)生介紹給患者,“你來看什么病,開什么藥、開多少藥都由醫(yī)生說了算;颊邘缀鯖]有任何自主權(quán),就等著掏錢吧。”
在藥店購藥,“選擇權(quán)”多掌握在藥店手里,沒有專業(yè)知識的買藥人不好判斷價格,就只能被牽著走!拔乙彩亲鏊幤妨闶鄣,做生意要賺錢,現(xiàn)在做生意的成本也高,房租、員工工資等等,最終都要轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,只要不高于物價局規(guī)定的最高限價就行!崩钕壬f。
藥店競爭策略不同造成懸殊藥價
據(jù)市區(qū)一藥店負責人王先生介紹,藥品價格不同,是因為進貨渠道的差別和藥店性質(zhì)的不同。藥品從出廠到到達消費者的手中要經(jīng)過很多環(huán)節(jié),流通環(huán)節(jié)越多,價格就越高。影響藥品定價的因素有很多,如進貨渠道、所處地段、藥品保存維護成本、人員管理等,但是同種藥品價格如此懸殊,最主要還是各個藥店的競爭策略不一樣。
藥店有不同的定位,有的定位平價、有的定位時尚、有的定位便利、有的定位專業(yè)。就像一瓶礦泉水在大賣場賣1塊錢,在小型超市1.2元,在便利店2元,在電影院卻高達10元,可能還有更貴的地方。
王先生告訴記者,藥品屬于特殊商品,正因為這樣,所以每一個藥廠生產(chǎn)的藥品都要經(jīng)過物價部門核定一個價格,所謂“國家最高限價”,只要藥店的售價不高于最高限價就是合法合理合情的,最高限價是國家發(fā)改委根據(jù)成本、利潤、技術(shù)含量等因素核定的。市場上的不同藥店由于營銷需要以及自身定位的不同,在不超過最限價、不低于采購成本的合理范圍內(nèi)自由浮動定價,應該說這是一種市場行為!坝行┧幍甑膬r格可能確實比其他藥店高一些,但是它在專業(yè)服務、便利服務、保健服務、信息服務等方面非常到位,讓消費者體會到買藥以外的增值服務,思考一下,假設有兩個藥店,其中之一聘請了多位有經(jīng)驗的正規(guī)執(zhí)業(yè)藥師提供咨詢服務,而另一家卻只有一位剛考試合格而沒有經(jīng)驗的藥師,那么兩藥店的服務價值就迥然不同,當然他們不同服務導致的人力成本也相差很遠!蓖跸壬f。
物價局表示不超限價就是市場行為
記者從市物價局了解到,現(xiàn)在他們對藥品價格的規(guī)定是,政府定價的藥品,只要不超過政府規(guī)定的最高限價、明確標價即可;不是政府定價的藥品,則各藥店根據(jù)進貨渠道不同自主定價。
對于當前同藥不同價的現(xiàn)狀,如果消費者發(fā)現(xiàn)哪種藥品的售價超過了國家規(guī)定的最高限價,可以向物價局舉報,物價部門會予以檢查;如果沒有超過最高限價,則屬于市場行為。
市食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)人員也指出,他們對藥品的監(jiān)控主要體現(xiàn)在質(zhì)量方面,只要藥店從正規(guī)渠道進貨,質(zhì)量合格即可,至于價格問題,有的藥店愿意降價爭市場,薄利多銷,對消費者也是件好事,消費者可以貨比三家,挑選物美價廉的藥店來購藥。