7月3日，兗州市委常委、常務(wù)副兗州市長(zhǎng)范繼珍在行政辦公中心兗州市長(zhǎng)公開(kāi)電話接聽(tīng)辦公室接聽(tīng)兗州市長(zhǎng)公開(kāi)電話，聆聽(tīng)百姓心聲，解決群眾難題。

范繼珍熱情地和每一名來(lái)電的群眾溝通交流，對(duì)每一個(gè)群眾來(lái)電，都仔細(xì)傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄，耐心向來(lái)電群眾解釋相關(guān)政策，并現(xiàn)場(chǎng)安排相關(guān)部門及時(shí)辦理回復(fù)。兩個(gè)個(gè)多小時(shí)，范繼珍就接聽(tīng)了11個(gè)熱線電話。

在接聽(tīng)群眾來(lái)電之后，范繼珍指出，群眾撥打兗州市長(zhǎng)公開(kāi)電話，體現(xiàn)了對(duì)政府的尊重和信任，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，相關(guān)部門要第一時(shí)間做出明確答復(fù)，并在第一時(shí)間做出解決。要周到、細(xì)致、熱情的服務(wù)，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，要舉一反三，挖掘其背后深層次的問(wèn)題，并相應(yīng)給予解決。

兗州市委常委、紀(jì)委書(shū)記李艷華參加了活動(dòng)。

據(jù)了解，截止到6月17日，今年兗州市長(zhǎng)公開(kāi)電話受理群眾投訴、舉報(bào)、建議、咨詢等各類問(wèn)題1672個(gè)，辦結(jié)率92.5%，得到了群眾的一致好評(píng)。