7月3日，兗州市委常委、常務副兗州市長范繼珍在行政辦公中心兗州市長公開電話接聽辦公室接聽兗州市長公開電話，聆聽百姓心聲，解決群眾難題。

范繼珍熱情地和每一名來電的群眾溝通交流，對每一個群眾來電，都仔細傾聽，認真記錄，耐心向來電群眾解釋相關政策，并現(xiàn)場安排相關部門及時辦理回復。兩個個多小時，范繼珍就接聽了11個熱線電話。

在接聽群眾來電之后，范繼珍指出，群眾撥打兗州市長公開電話，體現(xiàn)了對政府的尊重和信任，對于群眾反映的問題，相關部門要第一時間做出明確答復，并在第一時間做出解決。要周到、細致、熱情的服務，對于群眾反映的問題，要舉一反三，挖掘其背后深層次的問題，并相應給予解決。

兗州市委常委、紀委書記李艷華參加了活動。

據(jù)了解，截止到6月17日，今年兗州市長公開電話受理群眾投訴、舉報、建議、咨詢等各類問題1672個，辦結率92.5%，得到了群眾的一致好評。