來源：山東衛(wèi)視《早安山東》
山東：15名保險社會監(jiān)督員正式上任
齊魯網(wǎng)7月5日訊 昨天下午，山東保監(jiān)局聘任的15名社會監(jiān)督員走馬上任，山東保險消費者權(quán)益保護工作又上了新臺階。
這次獲聘的社會監(jiān)督員主要是從司法部門、高等院校、新聞媒體、消費者組織以及普通保險消費者當(dāng)中選聘而來。社會監(jiān)督員將在監(jiān)督保險合同條款、保險公司經(jīng)營過程、保險消費投訴處理工作、保險消費者權(quán)益保護等各個方面發(fā)揮作用。
社會監(jiān)督員王爽認(rèn)為，監(jiān)督員不僅要監(jiān)督，還要提供一個好的解決辦法，真正維護消費者的權(quán)益。
近年來，山東保險業(yè)快速發(fā)展，但也出現(xiàn)了一些問題，引發(fā)消費者不滿意、不信任，損害了保險行業(yè)形象。社會監(jiān)督員的設(shè)立是山東做好保險消費者權(quán)益保護工作的一次新的嘗試。
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