現(xiàn)如今,智能手機已然不是什么新鮮物件兒,“水貨”智能手機更是以其相對行貨機低廉的價格而受到消費者的熱捧。其中一些“水貨”的質(zhì)量和功能甚至趕超國內(nèi)“行貨”,然而這些“水貨”手機的配件卻不像手機本身那么讓消費者放心。
近日,一些市民反映,他們購買的“水貨”手機配件卻不像行貨手機配件那么“堅挺”,充電器、數(shù)據(jù)線、耳機、電池這些手機配件的使用壽命較短。
市民管先生說,他上周才在白天鵝數(shù)碼廣場購買了一部“水貨”手機,購買時,手機盒的包裝是開封的,商家稱是因為“水貨”手機屬于沒有經(jīng)過原生產(chǎn)廠家所指定的銷售代理而進行銷售的手機,在進入海關(guān)時需要機盒分離拆封運輸,對于手機配件商家保證是原裝工廠生產(chǎn)的。當(dāng)管先生買了該手機使用了一周后發(fā)現(xiàn),這款手機的電池時常出現(xiàn)“乏力”現(xiàn)象。“明明手機剛充滿電,結(jié)果沒有半個小時就提示又要充電,打開手機后看到電池包裝啥的也挺好的,找到賣手機的,他們也說不出是啥問題,就說智能手機可能都這樣。”管先生說。
同樣,市民劉先生才購買不到一個月的手機也出現(xiàn)類似問題,劉先生說,他的手機配件不只電池存在類似問題,附贈的原裝數(shù)據(jù)線也不好用,插入手機后根本不吻合,并且傳輸速度和連接狀況較差,將情況反映給賣家后,賣家只說可以幫忙維修,若要調(diào)換需另加費用。
10日,記者隨同劉先生一同來到位于德城區(qū)步行街的一處科技市場“水貨”手機銷售柜臺,商家稱劉先生的手機確實在該柜臺購買的,但是商家只能在有效期(自購買手機3個月內(nèi))負責(zé)維修,至于相關(guān)產(chǎn)品的調(diào)換,商家只能幫忙同代理商協(xié)調(diào),但產(chǎn)生的費用需要劉先生自理。
隨后,記者在德州幾家科技市場看到,不少商家都聲稱可以出售“水貨”手機,并且能夠保證手機和手機配件的質(zhì)量。但當(dāng)記者問到其是否可以提供手機配件鑒別方法時,大多數(shù)商家均表示不知如何鑒別。
一位從事“水貨”手機銷售行業(yè)近5年的個體經(jīng)營者孫先生告訴記者,現(xiàn)在市面上銷售的大多數(shù)“水貨”手機,其配件屬于原機配套的很少,甚至?xí)幸恍┥碳覐闹姓{(diào)換手機配件來賺取其他費用,這些已然成為行業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”.
孫先生介紹,目前“水貨”手機大致可以分為歐美定制機、港版定制機、國外翻新機三種,目前市場上所占份額較多的屬于港版定制機,俗稱“港行”手機。主要在于這類機型由于符合國人的使用習(xí)慣,質(zhì)量也不錯,并且售價比大陸地區(qū)低很多。由于海關(guān)對這些產(chǎn)品管理很嚴格,在入關(guān)時需要手機包裝盒同手機分開,但進入大陸后,這些手機往往批量銷售,同一型號的手機和手機配件就混淆了。其中有的商家為了追求更大的利益,利用次品更換這些原廠生產(chǎn)的手機配件,之后再以低于國內(nèi)正規(guī)產(chǎn)品市場價的價格出售。“這些次品手機配件的質(zhì)量很差,并且有些配件和手機兼容在一起會造成手機內(nèi)部硬件受損,嚴重的手機主板可能會報廢。”孫先生說,“水貨”手機由于沒有質(zhì)量保證,消費者在購買的時候還要謹慎選擇。
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