璃面板已經(jīng)粉碎。
段女士在指認現(xiàn)場。
8月1日訊 據(jù)《齊魯晚報-今日運河》報道 近日,城區(qū)段女士家中“澳柯瑪”燃氣灶突然發(fā)生爆裂,玻璃面板全被震碎,手也被炸飛的玻璃渣劃傷。經(jīng)澳柯瑪魯南售后部鑒定,該燃氣灶系假冒偽劣產(chǎn)品,不能給予賠償。
7月31日上午,記者來到城區(qū)聯(lián)航宿舍段女士的家中,廚房內(nèi)的垃圾桶內(nèi)還有不少爆裂后炸飛的玻璃碎片。段女士告訴記者,大約一周前,她在做飯時用了兩個灶臺,一個燉著排骨,一個煮著雞蛋,“想著燉排骨還得一會兒,就想去客廳打個電話,還沒出去廚房的門,聽到身后‘噼里啪啦’一陣響,就像在爆爆米花,接著便看見玻璃渣落得滿地都是�！薄�
段女士說,她看見燃氣灶爆裂后,趕緊跑過去關(guān)了開關(guān),手上有好幾處被炸飛的玻璃渣劃傷,旁邊的一個大瓷碗也被炸成了兩半�！斑@幾年都是用燃氣灶做飯,也沒遇見過這樣的事情,幸好爆裂時沒人在燃氣灶前�！倍闻啃挠杏嗉碌卣f。
記者注意到,爆裂后的玻璃面板呈蜘蛛網(wǎng)狀,輕觸一下就會變形,四個邊角部分已被震斷,炸開后的玻璃渣形狀不一。燃氣灶的底部有一資質(zhì)產(chǎn)品說明,標有生產(chǎn)日期及注意事項,名稱一欄為“澳柯瑪家用燃氣灶”。段女士說,2006年下半年小區(qū)內(nèi)開始煤氣改天然氣,有很多品牌的燃氣灶在小區(qū)門口做宣傳,說購買產(chǎn)品可以上門安裝,她從中選擇了“澳柯瑪”的一款自動報警燃氣灶,但發(fā)票、說明書已經(jīng)找不到了。
澳柯瑪魯南售后部經(jīng)理王文彬告訴記者,接到段女士的電話后,售后人員上門查看了現(xiàn)場,仔細檢查了燃氣灶,并記錄下生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號等信息�！霸撊細庠钍褂玫氖菃为氄迟N的文字標志,澳柯瑪?shù)恼窐酥緫?yīng)為條形碼,另外產(chǎn)品上標明的一青島生產(chǎn)廠家經(jīng)查不存在�！蓖跷谋蛘f,經(jīng)過公司鑒定,該燃氣灶為假冒偽劣產(chǎn)品,近日會把《產(chǎn)品鑒定證明》郵寄給段女士。
□多知道點 老小區(qū)燃氣灶多“超期服役” 品牌燃氣灶使用年限為8年
在段女士居住的聯(lián)航小區(qū),記者走訪了幾家住戶發(fā)現(xiàn)使用的多是六七年前的燃氣灶,其中有幾家和段女士使用的是同一種燃氣灶。“2006年煤氣改天然氣的時候買的,使用一直很正常,也沒壞過�！本用駝⑴空f,燃氣灶使用了6年,沒有出現(xiàn)過大毛病,頂多是打火旋鈕失靈,會買一個新的換上。
家住太白小區(qū)的王女士告訴記者,她每次做完飯都會記得把天然氣總開關(guān)關(guān)上,但燃氣灶用了七八年了,從未找專業(yè)人員檢查維修過�！叭細庠钣玫臅r間長了,有時候會出現(xiàn)打火失靈,還有時候回火,覺得不妨礙做飯就沒找售后�！蓖醢⒁陶f,鄰居們使用的都是老燃氣灶,只要不影響做飯就沒必要更換新的。
一燃氣品牌的售后人員告訴記者,根據(jù)《家用燃氣燃燒具安全規(guī)定》,從售出當(dāng)日起,燃氣灶具的使用年限為8年。“按每天做三頓飯,每次兩個小時計算,每天要使用燃氣灶六個小時,正常情況下,燃氣灶使用6年就應(yīng)該全部更新,使用中每隔一年還應(yīng)該更換進氣閥、脈沖閥、點火旋鈕等使用頻率較高的零部件,以防燃氣灶老化造成安全事故。”該售后人員告訴記者
□提個醒兒 面板長時間高溫,容易爆炸 兩灶臺同時用別超4小時
在網(wǎng)上搜索“燃氣灶爆炸”,會看到很多因燃氣灶爆炸導(dǎo)致的事件,怎么才能安全用灶,減少安全隱患呢?一位有多年燃氣灶售后經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,很多燃氣灶面板發(fā)生爆炸,都是因為面板長時間保持高溫狀態(tài),若同時使用燃氣灶的兩個灶臺進行蒸煮燉等烹飪方式,最好不要超過四個小時�！耙驗槊簹狻⑻烊粴獾葰庠葱再|(zhì)上不同,混用氣源后再次燃燒時也有可能發(fā)生爆炸。”該業(yè)內(nèi)人士提醒市民,雖然玻璃材料的面板比較美觀,也耐腐蝕、耐磨,但是耐熱性不如不銹鋼材料,建議購買不銹鋼面板的灶具。
濟寧華潤燃氣客服部工作人員方文革說,市面上燃氣灶面板主要有鋼化玻璃面板、不銹鋼面板等,大品牌的玻璃面板多是耐高溫的進口材料,售價比較高�！笆袌錾蠋装僭材苜I到玻璃面板的燃氣灶,但是質(zhì)量肯定不過關(guān),好的鋼化玻璃爆裂后是無銳角的小碎片,對人身傷害較小�！狈轿母镎f。
方文革提醒市民,在購買燃氣灶時一定要去正規(guī)的商場和專柜,有人員上門推銷要謹慎,不要貪圖便宜在無固定銷售點、無售后服務(wù)部的地方購買,并要查看產(chǎn)品是否有產(chǎn)品合格證、保修卡、聯(lián)保憑證等證件�！�(本報記者 孔令茹)