商務部《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營管理辦法(修訂征求意見稿)》向社會公開征求意見早已結(jié)束,而記者23日從多個舊電器回收市場了解到,商家認為實名登記會影響生意,而3個月保修也會大大增加他們的成本,讓廢舊家電失去價格優(yōu)勢;不少市民也認為,實名登記可能造成信息泄漏。
實名登記 市民怕個人信息泄漏
《辦法》擬對舊電器電子產(chǎn)品的收購、維修、翻新、銷售等進行規(guī)范,要求對收購的舊電器電子產(chǎn)品進行實名登記并建立檔案資料。實名登記要求登記出售人姓名和身份證件號碼或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)內(nèi)容。
采訪中,多位市民表示,實名登記會造成他們的個人信息泄漏,在賣廢舊家電的幾十元錢和自己個人信息安全之間,他們都會選擇后者。
“我是不會登記的,不可能為了幾十元錢,把我的個人信息泄漏了。”市民王女士說,家里的家電不論是小電視,還是舊手機,賣價一般都不會超過50元。實名登記要登記姓名和身份證,她擔心自己的信息會泄漏,從而被不法分子利用。
記者走訪多家廢舊家電回收市場了解到,從業(yè)人員還不知道有這個規(guī)定,而且也從來沒有執(zhí)行過。聽說要執(zhí)行這樣的規(guī)定,他們有些發(fā)愁。在清河北路的廢舊家電回收市場內(nèi),攤主陳女士說:“別人怎么會放心告訴我他們的身份證號呢?如果這樣,生意可能就很不好做了。而且每個都登記,我們也要保存好這些登記的信息,手續(xù)會很麻煩。”業(yè)內(nèi)人士提出,盡管《辦法》中要求,不進行個人信息登記的由地市級以上人民政府商務主管部門責令其改正,拒不改正的處以200元以上500元以下罰款。但是由于廢舊家電回收零散,監(jiān)管部門很難一個個查清,監(jiān)管也存在困難。
二手電器保修3個月 難過成本關(guān)
針對《辦法》中“舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營者應當在交易達成后,向購買者出具銷售憑證或發(fā)票,并應當提供不少于3個月的保修服務”的規(guī)定,23日上午,記者在多家二手家電銷售店了解到,幾乎所有商家在交易完成后都不會提供發(fā)票和任何的售后服務。“二手家電利潤本身就已經(jīng)非常微薄,一臺就幾十塊錢,如果再售后保修,很可能虧本經(jīng)營。”通達路舊貨市場一二手家電銷售店店主坦言。
店主李女士說,他們收來的二手家電一般都是時間很久,發(fā)票已經(jīng)遺失的,通過廠家售后服務已經(jīng)不可能。他們自己售后服務,技術(shù)水平達不到。通過一般的維修點進行售后服務,一方面質(zhì)量不能保證,另一方面價格他們承受不起。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,開具發(fā)票會使本就利微的二手家電商不愿配合,最后銷售價格有可能會提高,成本依然轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
廢舊家電消費者 有歡迎有擔憂
盡管《辦法》的實施讓很多人覺得有不少困難,但是不少廢舊家電的消費者認為,對他們來說,這是一個好消息。
“不僅可以買到便宜家電,還能了解到舊家電的使用情況,維修也可以得到保障。”仍在和男友一起租房子的吳女士說,他們的家電幾乎都是二手的,有的買回來不是這問題就是那問題,毛病很多。這個辦法出臺后,這些困擾可能就沒有了。
但也有消費者擔心,《辦法》實施后,產(chǎn)品質(zhì)量有保障了,廢舊家電的價格優(yōu)勢卻沒有了。
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