今年以來，為深入貫徹落實中央省市微山縣委在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設年精神，留莊鎮(zhèn)黨委以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，積極探索和構建基層黨組織服務黨員和群眾的有效載體，以點帶面，追求創(chuàng)新，從“規(guī)劃場所、規(guī)范制度、有效運行”入手，在微山縣率先啟動了以“凝聚黨員，服務群眾”為宗旨，以“高效便民”為原則的黨群服務中心建設，把基層黨組織建設推向了微山縣大發(fā)展、大建設的時代潮頭。
立足地處湖區(qū)礦區(qū)，人多難管理、事多頭緒繁，百姓出門辦事不方面的實際，留莊鎮(zhèn)黨委按照“因地制宜，方便便民”的原則在村鎮(zhèn)兩級都建立了黨群服務中心。村級服務中心以原有的組織活動場所為依托，以村干部為骨干、以黨員為主體，按照服務功能設置了村民議事、宣傳教育、文體娛樂、民主管理、便民服務、關愛幫扶、醫(yī)療服務、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、商品供銷、矛盾調(diào)處等10個功能中心。所有的功能中心集中整合在一個平臺之上，形成了強化黨務、規(guī)范村務、優(yōu)化服務、拓展商務、協(xié)調(diào)事務的“五務合一”的綜合服務體系。鎮(zhèn)級服務中心設在鎮(zhèn)政府一樓大廳顯眼位置，懸掛標志牌，全天候?qū)ν忾_放。大廳內(nèi)設置了醫(yī)療、計生、新農(nóng)合、就業(yè)、低保、就業(yè)、法律、黨建等8個服務窗口，并聘請了專業(yè)人員提供咨詢服務，對所有涉及服務群眾的辦事項目、審批內(nèi)容、辦事程序和服務人員的電話信息全部公開，實現(xiàn)一站式辦理，全程化服務。
凡是群眾申辦事項，先到相應村黨群服務中心進行咨詢申請，由村級便民幫辦員進行受理。對不屬于受理范圍的，幫辦員將告知申請人到有關單位申請辦理；屬于受理范圍但手續(xù)不全的，告知補交相關材料；屬于受理范圍且手續(xù)齊全的，由申請人提交相關材料，填寫交辦事項登記表，幫辦員對辦理事項進行全程辦理和限時辦結。鎮(zhèn)權范圍內(nèi)的事項，由村便民幫辦出具村級手續(xù)后移交鎮(zhèn)服務中心，鎮(zhèn)服務中心受理登記后，在規(guī)定時限內(nèi)辦結，并轉交村級“便民幫辦”回復申辦人。如屬微山縣級辦理事項，除需本人到場之外，由中心安排專人到微山縣全程代辦。
服務模式的創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)的工作流程，強化了便民、利民、為民的服務功能，變分散辦公為集中辦公，變多門服務為一門服務，變?nèi)罕娡�上跑、自己辦為政府部門和“便民幫辦”為群眾代跑、為群眾代辦，密切了黨群關系，提高了辦事效率，實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。在這里，黨員群眾既能享受涉及組織、民政、合作醫(yī)療、計生、等部門的各種代理服務，也能享受對法律法規(guī)、農(nóng)村政策、社會保障、市場信息、勞動就業(yè)、發(fā)展項目等方面的咨詢服務，還能在合法權益受到侵害時尋求法律援助服務。此外，各服務中心還與微山縣郵政局積極合作，將郵政服務有機結合在了一起，承載著代收電費、通訊話費，代售車票、飛機票，代銷農(nóng)資、手機卡等服務。馬口一村、二村根據(jù)實際開通了直達天津的班車，為黨員群眾務工經(jīng)商提供了便利。大到國家的涉農(nóng)政策，小到鄰里的各種糾紛，服務中心都能給黨員群眾一個最滿意的答復。
留莊鎮(zhèn)黨群服務中心建立以來，先后舉辦了黨員干部理論學習、實用技術、就業(yè)技能等培訓班11期，共培訓黨員、干部、群眾3000余人次，接待政策咨詢的群眾220余人次，接待來訪群眾100余人次，化解各類矛盾糾紛120余起，辦理群眾代理事項500余件，接受群眾意見、建議30余條，幫助26名困難黨員群眾協(xié)調(diào)解決了就業(yè)問題，共幫助200余戶群眾脫貧致富，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)無一例越級上訪事件發(fā)生。服務中心用真情構筑了一項為民、便民的民生工程。