專家:借“網”問政大有門道
“隨著微博由問世之初的瘋狂漸漸走向成熟,微博用戶對信息真?zhèn)蔚谋孀R能力在穩(wěn)步提升,微博問政的可行性和客觀性也隨之提高。”中國傳媒大學電視與新聞學院教授陳默在接受記者采訪時表示,“過去,我們更多地在講如何應對微博帶來的政府公關危機,如今則要看如何利用好這個新媒體,充分發(fā)揮其特性,來完善日常工作�！薄�
為加深全市各部門對官方微博使用價值的認知,曲阜市將于近期聘請新浪微博的工作人員對曲阜各部門主要負責人和微博管理者進行一次系統(tǒng)化的微博技術、技能培訓。
表面上看,這樣一次培訓只不過是就微博論微博的網絡知識科普和微博使用方法教育,而背后蘊含的深意卻是:當今的領導干部、機關部門要以怎樣的態(tài)度去對待民意、掌舵輿情。“主動公開政務、馬上回復微博、迅速解決問題……只有這樣做才能取得網民的信任和擁護,進而提升政府的形象和威信�！鼻肥形麄鞑块L趙永和說,“如此教育,意在提醒干部時刻繃緊走群眾路線這根弦�！�
陳默對曲阜微博群的使用提出了幾點中肯的建議,首先一條是政務微博的語境營造,他說,“很多政務微博也喜歡用‘親’等網絡句式博人一笑,覺得能借此拉近與網民的距離,實則影響了政務微博、尤其是重要部門微博的嚴肅性和嚴謹性。盡量不要用慣性邏輯發(fā)布和轉發(fā)不符合官方口味的內容,當然,旅游、文化等部門可相對靈活�！�
其次,應借助微博的力量發(fā)揮社會動員力,通過組織豐富多彩的線上、線下活動,強化公眾對政府微博的認同感�！跋乱徊�,我們會在奠定‘曲阜發(fā)布廳’整體基調的前提下,各部門形成符合自己工作特色的個性化微博發(fā)布方式,并通過相關政策的完善,實現(xiàn)微博問政向微博行政的華麗轉身�！壁w永和說。