12月14日訊 據(jù)《齊魯晚報-今日運河》報道，12月12日,記者從山東省濟寧市工商局獲悉消費者維權(quán)熱線12315已整合為濟寧食品安全投訴熱線,簡稱“食品安全一號通”,凡是涉及到食品問題,市民可撥打12315進行投訴、咨詢和舉報,同時還將聯(lián)動多個部門,解決市民關(guān)心的食品安全問題。
據(jù)了解,“食品安全一號通”主要受理濟寧市范圍內(nèi)消費者有關(guān)食品安全方面的投訴和舉報,向消費者提供有關(guān)食品安全法律、法規(guī)與政策的咨詢�！叭邢M者遇到食品安全方面的問題,可以直接撥打12315投訴�！鄙綎|省濟寧市工商局消保科科長鮑冰說,這樣一來,咨詢維權(quán)和投訴舉報更加便捷,也能有效遏制生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為,預(yù)防和減少食品安全事故的發(fā)生。
鮑冰介紹,“食品安全一號通”由山東省濟寧市政府食安辦主辦,市工商局具體承辦,受理場所設(shè)在濟寧市工商局12315申訴舉報指揮中心,與市食安辦、市城管執(zhí)法局、市農(nóng)委、市商務(wù)局、市衛(wèi)生局、市食品藥品監(jiān)管局、市糧食局、市漁業(yè)局、市畜牧獸醫(yī)局、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門聯(lián)動。
“市民撥打12315熱線之后,由12315指揮中心統(tǒng)一受理登記,在軟件系統(tǒng)上記錄基本情況,根據(jù)各聯(lián)動部門職責(zé),通過聯(lián)動業(yè)務(wù)系統(tǒng)分流到相關(guān)部門�！滨U冰說,“食品安全一號通”主要就是為了整合食品安全監(jiān)管方面的案件受理資源,建立全市統(tǒng)一的食品安全受理平臺,方便群眾咨詢申訴舉報。經(jīng)過半年多的籌備,目前已進入試運行階段,近期將舉行“食品安全一號通”啟動儀式,正式運行。（莊子帆）