本網(wǎng)訊:龍橋街道按照“高起點(diǎn)定位、高效率運(yùn)行、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的工作思路,全力加強(qiáng)便民服務(wù)體系建設(shè),不斷深化和拓展了服務(wù)型社區(qū)的品牌效應(yīng),有效整合了社區(qū)資源,深入居民好評。
夯實(shí)基礎(chǔ)帶動社區(qū)工作全面提升。街道辦事處以深化30戶聯(lián)創(chuàng)活動為抓手,緊密結(jié)合各社區(qū)實(shí)際,本著“進(jìn)百家門、知百家事、認(rèn)百家人、解百家難”的服務(wù)理念,深入社區(qū),與居民“打成一片、融為一體”,建好社區(qū)聯(lián)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò),選好居民小組長,劃分社區(qū)干部包干責(zé)任區(qū),通過入戶,全面掌握社區(qū)低保困難戶、優(yōu)扶對象、殘疾人、下崗失業(yè)人員等業(yè)務(wù)部門要求的人口信息,為工作開展提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。
提高自身素質(zhì)帶動社區(qū)服務(wù)提升。為了更好的服務(wù)轄區(qū)居民,提高社區(qū)人員的素質(zhì),龍橋街道制定了接待用語的座右銘:說話輕一點(diǎn);微笑多一點(diǎn);做事勤一點(diǎn);理由少一點(diǎn);行動快一點(diǎn);效率高一點(diǎn);度量大一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。在服務(wù)工作中遇到疑難問題做好解釋工作并認(rèn)真記錄,對不能解決的問題,及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)。通過這一系列的措施實(shí)施,社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了明顯提高!
開展惠民服務(wù)帶動社區(qū)工作提升。龍橋街道積極搭建再就業(yè)服務(wù)平臺,宣傳小額貸款等各項(xiàng)惠民政策,把解決社區(qū)大學(xué)生就業(yè)問題、無業(yè)人員、失業(yè)人員和再就業(yè)工作當(dāng)做街道工作的當(dāng)務(wù)之急。以橫幅、電子大屏幕等形式進(jìn)行宣傳,鼓勵大學(xué)生、失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)。以開展豐富多樣的文體活動為有效載體,街道文化站等部門組織社區(qū)通過入戶、召開社區(qū)座談會,挖掘社區(qū)人才,組建文體隊(duì)伍等多種形式,吸引居民參與到社區(qū)建設(shè)中來,豐富居民的文化生活,提高社區(qū)居民的滿意度。目前,全街道共組建各類社區(qū)文體隊(duì)伍8支。
龍橋街道:洪霞
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