本網(wǎng)訊：鼓樓街道提前準備、周密部署，做好春節(jié)前后信訪穩(wěn)定工作。

加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。為確保春節(jié)期間的信訪穩(wěn)定，鼓樓街道組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議，研究部署信訪穩(wěn)定工作，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了責(zé)任明確、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、共同參與、高效管用的信訪工作新機制。

摸底排查，掌握情況。街道認真聽取群眾意見，詳細了解居民矛盾、焦點問題及遺留案件，對問題糾紛再登記、再造冊。對排查出的苗頭性、傾向性信訪突出問題，進行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實做到“一件信訪、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一包到底”。

排班接待、責(zé)任到人。街道實行黨政領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制以及零報告制度，明確值班人員職責(zé)。值班人員在值班期間要保證聯(lián)系暢通，認真做好記錄工作。如有上訪者，要及時報告并做好來訪接待工作。對因認識不到位引發(fā)非正常上訪，造成嚴重后果或惡劣影響的，將嚴格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

（鼓樓街道 石文博）