“能否對(duì)我們企業(yè)的電工開(kāi)展一次技能培訓(xùn)活動(dòng),提高他們的作業(yè)水平?”2月19日,山東如意紡織有限公司的負(fù)責(zé)人,對(duì)前來(lái)進(jìn)行走訪(fǎng)的金鄉(xiāng)縣供電公司工作人員提出了建議。春節(jié)過(guò)后,為改進(jìn)工作作風(fēng),切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,解決客戶(hù)用電問(wèn)題,金鄉(xiāng)縣供電公司組織開(kāi)展了大客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)。
走訪(fǎng)人員深入濟(jì)寧化工園區(qū)、魯特電工、稻香村食品等企業(yè),與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談。他們認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,探討提升供電服務(wù)水平的措施。深入配電室、車(chē)間檢查電氣設(shè)備安全運(yùn)行狀況,對(duì)存在的安全隱患提出整改措施。積極宣傳國(guó)家的電價(jià)、電費(fèi)政策,幫助企業(yè)制定節(jié)約用電方案,對(duì)企業(yè)高耗能的供電設(shè)施和用電設(shè)備提出了改造建議。
走訪(fǎng)人員對(duì)客戶(hù)提出的相關(guān)用電問(wèn)題,能就地落實(shí)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能現(xiàn)場(chǎng)解決的帶回去認(rèn)真研究,制定解決方案及時(shí)答復(fù)。“不算不知道,你們的建議將為公司每月節(jié)約萬(wàn)余元,真是企業(yè)的‘好參謀’!”凱特印染公司的負(fù)責(zé)人對(duì)走訪(fǎng)人員提出的增加隨機(jī)、無(wú)功補(bǔ)償裝置的建議連連稱(chēng)謝。(李成勛)
陳攀
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