近日，我市《濟寧市創(chuàng)建文明城市實施方案》出臺。為了創(chuàng)建全國文明城市，我市通過市容環(huán)境綜合治理、農(nóng)保市場改造升級、校園周邊環(huán)境治理等十二項創(chuàng)建活動，不斷提高市民的參與度、群眾的滿意度、城市的美譽度，持續(xù)增強濟寧發(fā)展的軟實力和城市綜合競爭力，確保省級文明城市稱號。力爭2014年進入全國文明城市提名資格城市，2017年進入全國文明城市行列。

　　市政管理：推行城市精細化管理

　　在創(chuàng)建全國文明城市過程中，我市將推行城市精細化管理、網(wǎng)絡化管理，保持街巷基礎(chǔ)設施完善、路面平整硬化、給排水通暢，無違章搭建、侵街占道問題，保持盲道暢通。強化城區(qū)綠化、亮化，主次干道、小街小巷全部實現(xiàn)路邊草木綠化和路燈照明。

　　同時，完善公共場所的服務設施，在公園、廣場、主要商業(yè)大街等科學規(guī)劃、合理設置IC卡電話和郵筒等，并得到精心保護。公共消防設施達標率100%，消防通道暢通等。

　　窗口服務：21個窗口行業(yè)全面開展“微笑服務”

　　在全市21個窗口行業(yè)全面開展“微笑服務”等文明示范活動，進一步深化文明行業(yè)創(chuàng)建，加強職業(yè)道德和誠信教育，強化服務規(guī)范、崗位技能培訓，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。重點在公交出租、客運車站、醫(yī)院、賓館等行業(yè)窗口單位開展“文明公交車”、“文明出租車”、“星級賓館”、“文明餐桌行動”等創(chuàng)建示范活動，培育典型，總結(jié)推廣，進一步提升文明服務水平，樹立行業(yè)新風。

　　另外，開展創(chuàng)建活動還涉及到市民素質(zhì)培育提升、社區(qū)管理服務等方面。

　　農(nóng)貿(mào)市場：3年時間逐步完成升級改造

　　在創(chuàng)建全國文明城市過程中，我市將通過設施改造和管理提升，切實改變市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場設施簡陋、環(huán)境衛(wèi)生差的現(xiàn)狀、達到“劃行歸市、合理布局、通風良好、光線明亮，清潔美觀、保障安全，誠信經(jīng)營、管理規(guī)范”的標準。為市民提供一個環(huán)境舒適、購物方便、食品衛(wèi)生的購買場所。

　　同時，加大對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的建設和改造力度，繼續(xù)支持對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的財政扶持，利用3年左右的時間逐步完成城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的升級改造。

　　環(huán)境整治：取締馬路夜排檔

　　記者了解到，我市將根據(jù)“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷規(guī)范”的要求，以道路交通、沿街店鋪、農(nóng)貿(mào)市場、居民小區(qū)為重點，嚴查主要商業(yè)大街跨門頭經(jīng)營、亂設戶外廣告、流動攤點和占道經(jīng)營、亂張貼、車輛亂停放、違法建筑，以及建筑工地施工噪聲、經(jīng)營性文化娛樂場所和餐飲店噪聲擾民等現(xiàn)象。

　　同時，堅決取締網(wǎng)點之外的馬路夜排檔，制定和實施長效管理制度，確保馬路亂設攤點現(xiàn)象不反彈。另外，環(huán)境衛(wèi)生保持全面清潔，確保水面清潔，五大棉結(jié)水草及其他漂浮物、做到河暢、坎齊、水清、岸美。

　　交通秩序：市民滿意度保持60%以上

　　今后，我市將不斷完善主次干道交通設施，加強公共交通建設，交通站點布局更加合理，道路名稱、公共圖形標志規(guī)范，道板、護欄等設施完好。強化交通環(huán)境治理，依法嚴管警車和機關(guān)公務車輛。加強對出租車管理，杜絕違章行駛及不按計價器收費、不主動出具票據(jù)現(xiàn)象。嚴查無牌照車輛，嚴禁車輛亂停亂放、亂調(diào)頭。

　　實施文明交通行動計劃，加強交通法規(guī)的宣傳與執(zhí)法，教育市民養(yǎng)成文明出行習慣，不違章停車、不亂穿馬路、不闖紅燈，養(yǎng)成乘公交車自覺排隊的良好習慣。交通路口堵塞率、交通事故死亡率大幅下降，市民對道路交通狀況的滿意度保持在60%以上。