記者昨日獲悉,市住建委“馬上就辦”辦公室昨日正式掛牌運(yùn)行。據(jù)市建委有關(guān)人員介紹,通過設(shè)立“馬上就辦”工作機(jī)制,將進(jìn)一步規(guī)范市住建委各相關(guān)部門的辦事程序,使辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果得以制度化,以具體辦事環(huán)節(jié)為突破口,切實(shí)提高辦事效率,提升人民群眾的滿意度。
據(jù)了解,市住建委“馬上就辦”辦公室負(fù)責(zé)辦理的事項(xiàng)包括:市委、市政府做出的各項(xiàng)重大工作部署,市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦的重要事項(xiàng); 行政審批項(xiàng)目及面向企業(yè)、群眾的公共服務(wù)項(xiàng)目;群眾和媒體建議、反映、投訴的事項(xiàng),以及其他需要緊急處理的事項(xiàng)。
屬于“馬上就辦”的事項(xiàng),統(tǒng)一由“馬上就辦”辦公室建立臺(tái)帳,拿出辦理意見,按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位、承辦人員、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限,以《“馬上就辦”工作通知書》的形式通知承辦單位辦理。承辦單位要按照要求立即辦理,按時(shí)辦結(jié),并向“馬上就辦”辦公室及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果。
對于交辦的“馬上就辦”事項(xiàng),承擔(dān)單位要本著“保證質(zhì)量,能快則快”的原則,盡量縮短辦理時(shí)間,對于明確時(shí)限要求的事項(xiàng),要提前三分之一的時(shí)間將事項(xiàng)辦妥;對于無明確時(shí)限要求的事項(xiàng),有分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)重要程度,確定辦理期限,并報(bào)“馬上就辦”辦公室備案。據(jù)市住建委“馬上就辦”辦公室副主任李偉忠介紹,對于無明確時(shí)限要求的事項(xiàng),原則上要求承辦單位7日內(nèi)辦結(jié)。“馬上就辦”辦公室負(fù)責(zé)“馬上就辦”重要事項(xiàng)的調(diào)度督辦。對辦理進(jìn)度緩慢,可能影響辦理時(shí)限和辦理結(jié)果的及時(shí)催辦,各承辦單位應(yīng)按要求及時(shí)反饋辦理情況,事項(xiàng)辦結(jié)后及時(shí)將辦理結(jié)果交辦公室歸檔銷號(hào)。未能按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng),將由辦公室重點(diǎn)跟蹤督辦,直至事項(xiàng)辦結(jié)。
對“馬上就辦”辦公室交辦的事項(xiàng),“馬上就辦”辦公室每季度向社會(huì)通報(bào)一次辦理情況,對按時(shí)辦結(jié)、辦理質(zhì)量高的承辦單位提出表揚(yáng),對未能按時(shí)辦結(jié)或辦理質(zhì)量較差的承辦單位提出批評,并在市住建委系統(tǒng)內(nèi)通報(bào),造成嚴(yán)重后果的,將按照責(zé)任追究辦法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。