曲阜市人社局立足工作實際，采取積極措施，扎實深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，著力提高服務(wù)水平，努力打造效能機關(guān)。
　　該局把推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)、統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)、大力加強人才隊伍建設(shè)、努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、繼續(xù)深化人事及工資收入分配制度改革作為今年的工作重點，明確具體目標(biāo)，細(xì)化分解任務(wù)，落實工作責(zé)任，強化措施抓好各項工作的落實。一是強化管理，完善規(guī)章制度。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性的內(nèi)部管理制度，全面推行干部作風(fēng)問責(zé)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作人員服務(wù)行為；認(rèn)真落實限時辦結(jié)有關(guān)規(guī)定，在各項人事人才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會保險的經(jīng)辦、審核、審批過程中，除國家和省人社部門有明確規(guī)定的辦理時限外，一般實行五個工作日辦結(jié)制；認(rèn)真辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映的意見建議及有關(guān)辦事咨詢事項，在受理后一個工作日內(nèi)提出答復(fù)意見，兩個工作日內(nèi)回復(fù)到位。二是強化服務(wù)，提升工作質(zhì)效。要求全體干部職工擺放桌簽、佩戴胸牌，公開身份，做到文明辦公，嚴(yán)守紀(jì)律，樹立形象；以服務(wù)大廳為平臺，實行集中辦公，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)咨詢、登記、參保、繳費、打單等業(yè)務(wù)均可在服務(wù)大廳內(nèi)辦結(jié)；簡化辦事程序，集中受理各種業(yè)務(wù)事項，開展主動辦、馬上辦、公開辦、上門辦服務(wù)，以實際行動提高人民群眾的滿意度；進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,自覺接受群眾監(jiān)督，精心做好“馬上就辦”人社服務(wù)熱線的解答回復(fù)工作，為群眾全面解讀人社惠民政策。三是強化學(xué)習(xí)，增強綜合素質(zhì)。按照“民生為本、人才優(yōu)先”的工作思路，持之以恒地抓好隊伍建設(shè)，通過學(xué)習(xí)中央八項規(guī)定和曲阜市委“二十條規(guī)定”、“十條暫行規(guī)定”等制度規(guī)范，查問題、找不足、抓整改，切實增強干部職工解放思想、敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實的意識；通過組織學(xué)習(xí)《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。（何文娟）

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