20日，濟(jì)寧市住建委主任柳景武帶領(lǐng)城市建設(shè)科、市政工程處、房產(chǎn)交易處等業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人接聽(tīng)12345市長(zhǎng)公開(kāi)電話，現(xiàn)場(chǎng)幫助群眾解答在城市建設(shè)管理等方面的問(wèn)題。90分鐘的時(shí)間內(nèi)，柳景武共接聽(tīng)了17位市民的來(lái)電，對(duì)市民反映的問(wèn)題他一一做了詳細(xì)的解答，責(zé)成相關(guān)部門立即展開(kāi)工作，并在最短的時(shí)間內(nèi)向市民做出回復(fù)。
“環(huán)城北路西段的老城墻附近的道路狀況差，多少年都沒(méi)有進(jìn)行維修了，道路坑洼不平，不僅不利于市民的出行，而且還影響了城市的整體形象。”上午9點(diǎn)30分，市民張先生第一個(gè)撥打市長(zhǎng)熱線電話，希望能夠盡快治理修繕這條道路。柳景武在電話中回答，城區(qū)內(nèi)的道路在建設(shè)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)有下水道和水電氣暖等配套管道，但是由于一些道路年代比較久遠(yuǎn)，在設(shè)計(jì)的時(shí)候沒(méi)有建設(shè)地下管道，再加上年久失修，從而導(dǎo)致了道路狀況差的局面�！皾�(jì)寧市住建委負(fù)責(zé)城區(qū)十條主要道路的管理和維護(hù)，環(huán)城北路按照屬地管理的原則應(yīng)當(dāng)屬于市中區(qū)負(fù)責(zé)。”柳景武告訴張先生，他們會(huì)在第一時(shí)間督促市中區(qū)建設(shè)局對(duì)該道路進(jìn)行勘查和維修，為周邊市民提供良好的出行環(huán)境�！�
在熱線接聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)于住宅質(zhì)量等問(wèn)題成了熱點(diǎn)。開(kāi)泰花園的李先生反映，由于所在單元的下水道發(fā)生漏水，導(dǎo)致儲(chǔ)藏室被淹；崇文名都的一位業(yè)主反映，她從2009年入住以來(lái)至今尚未拿到房產(chǎn)證，而且小區(qū)內(nèi)道路未修，也沒(méi)有完成綠化，天然氣多年來(lái)也未開(kāi)通。
“住戶和開(kāi)發(fā)商以及物業(yè)發(fā)生糾紛，肯定有很多種原因，市民在簽訂相關(guān)合同時(shí)，一定要明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，否則就會(huì)產(chǎn)生糾紛�！绷拔鋵�(duì)撥打市長(zhǎng)公開(kāi)電話的市民表示，他們反映的相關(guān)問(wèn)題，住建委開(kāi)發(fā)辦及相關(guān)科室都會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，為市民解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)于不負(fù)責(zé)任的違規(guī)物業(yè)和開(kāi)發(fā)商，濟(jì)寧市住建委將進(jìn)行約談，而對(duì)于一些行為惡劣的企業(yè)將被列入“黑名單”。