近年來，胡集鎮(zhèn)高度重視信訪工作，把該項工作作為密切聯(lián)系人民群眾、深入了解社情民意、推進(jìn)胡集社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作來抓，多措并舉，促進(jìn)了和諧胡集建設(shè)。

領(lǐng)導(dǎo)重視。對所有群眾來信，堅持領(lǐng)導(dǎo)親自閱批，并積極出面協(xié)調(diào)，處理重大信訪案件。為加強(qiáng)對信訪工作的協(xié)調(diào)配合與相互交流，鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開信訪工作會議，研究解決問題的辦法，形成共識，有效地促進(jìn)難點問題的解決。

積極主動。鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月赴各村接待群眾來訪，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，將信訪問題及時有效地解決在基層，有效地避免了群眾越級上訪、重復(fù)上訪和多頭上訪。針對信訪件提出的問題抓落實，在規(guī)定的時間內(nèi)完成辦理工作，并向信訪人作答復(fù)。

加大力度。采取深入調(diào)查、開展座談、聽取匯報、個案監(jiān)督、形成意見建議等形式，使信訪問題落到實處。對所有群眾來訪、信訪提出的問題，鎮(zhèn)信訪辦逐一登記，落實到人，限期解決答復(fù)，確保每一信訪件及時妥善處理，將問題在萌芽狀態(tài)下解決，真正做到農(nóng)村發(fā)生的問題不出鎮(zhèn)，單位發(fā)生的問題不出單位，系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的問題不出系統(tǒng)。（劉燁華）

程建國