“五一”小長(zhǎng)假即將來臨。為認(rèn)真做好2013年“五一”節(jié)日期間旅客運(yùn)輸工作，保障廣大人民群眾的安全出行，兗州汽車站早安排、早部署，精心營(yíng)造“五一”節(jié)日期間安全、和諧、暢通的旅客運(yùn)輸環(huán)境。

該站層層召開會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了“五一”節(jié)日期間旅客運(yùn)輸方案。緊密結(jié)合正在深入開展的“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第一次行動(dòng)方案”， 嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)了《山東省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》，對(duì)全員開展了 “強(qiáng)化消防安全培訓(xùn)教育”活動(dòng)，加大了安全工作力度，層層簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)施了崗位安全生產(chǎn)流程，實(shí)行了客車駕駛員發(fā)車前安全告知制度，加大了安全宣傳力度，對(duì)職工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的安全知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并通過廣播、電子顯示屏、宣傳欄、張貼標(biāo)語懸掛橫幅等方式進(jìn)行了安全常識(shí)宣傳，增強(qiáng)了全員安全生產(chǎn)的意識(shí)。該站還對(duì)各部門進(jìn)行了一次嚴(yán)格的安全檢查，排除了各類事故隱患。同時(shí)，在嚴(yán)禁班車超員、查堵違禁物品，執(zhí)行“四證一卡”制度等方面進(jìn)行了周密安排。

為提高節(jié)日期間的服務(wù)質(zhì)量，讓每位出行的旅客都有一份好心情，該站成立了“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，擔(dān)負(fù)起節(jié)日期間為旅客提供各項(xiàng)便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。該站還以開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神、爭(zhēng)做交通楷模”活動(dòng)為契機(jī)，要求全體黨員干部和職工立足本職崗位、保持旺盛斗志，努力開展塑造車站“厚道真情”服務(wù)品牌活動(dòng)，為廣大旅客奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，急旅客所急，幫旅客所需，真正做旅客的貼心人，樹立起文明窗口單位的良好形象。全體站務(wù)人員將按照“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，使用普通話、文明禮貌用語，落實(shí)好旅客服務(wù)承諾規(guī)定等方面的具體要求，以促進(jìn)車站服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。車站還對(duì)站區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合治理，使站區(qū)環(huán)境秩序井然有序。該站決心確保“五一”期間旅客運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序，為創(chuàng)建平安交通、平安車站做出積極的貢獻(xiàn)。（武振岳）