網(wǎng)絡(luò)通了,微博平臺(tái)、市長(zhǎng)信箱等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政渠道也建起來(lái)了,可從政府到民心似乎總隔著那么一層窗戶(hù)紙,遲遲捅不破。如何充分發(fā)揮電子政務(wù)的作用,提升政民互動(dòng)能力,已然成為政府面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)行政生態(tài)變化的現(xiàn)實(shí)課題。
日前,曲阜出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展“便捷網(wǎng)絡(luò) 精彩生活”主題網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)的意見(jiàn)》,從今年3月份起,月月有網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng),力爭(zhēng)豐富網(wǎng)絡(luò)文化生活的同時(shí),引導(dǎo)市民更好地理解和參與到政府工作中來(lái),為網(wǎng)民搭建起從網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政到現(xiàn)實(shí)參政的渠道,將很多地方政府視之為“洪水猛獸”的網(wǎng)絡(luò),變成市民們參政議政的便捷通道。
□孟一 鄭慶國(guó) 梅花
月月有網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)
“一定不要放棄對(duì)生活的希望,雖然沒(méi)辦法下地走路,但很多事情一樣可以通過(guò)努力做到�！睙嶂噪娮由虅�(wù)的曲阜市民夏祥洪坐在電腦前,對(duì)著一名網(wǎng)名叫“花兒怒放”的河北網(wǎng)友敲擊著鍵盤(pán),而引發(fā)此番感慨的,是該網(wǎng)友“活著不知什么是理想,不知什么是希望”的QQ簽名。
既說(shuō)又干真把式,夏祥洪不僅給“花兒怒放”上足了心理課,還幫著他建起服裝銷(xiāo)售網(wǎng)店�？僧�(dāng)記者問(wèn)那名網(wǎng)友的身份時(shí),他卻一無(wú)所知。“都是公益QQ群里結(jié)識(shí)的,群里大都是殘疾人,不愿問(wèn)得太細(xì),怕揭了他們的傷疤,我只想盡力幫助他們一點(diǎn)。”在夏祥洪的幫助下,濰坊的“海燕希望站起來(lái)走路”、鄭州的“明天會(huì)更好”等一批網(wǎng)友都有了自己的網(wǎng)店,獲得了養(yǎng)活自己的基本能力。
就是這樣一個(gè)熱心救人的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,在2009年遭遇車(chē)禍?zhǔn)ルp腿前卻對(duì)網(wǎng)絡(luò)一竅不通�！捌拮与x開(kāi)了,我一個(gè)廢人怎么養(yǎng)活女兒和兩個(gè)老人啊,當(dāng)時(shí)確實(shí)很絕望�！闭勂甬�(dāng)初痛苦的一幕,夏祥洪至今仍忍不住哽咽�！昂髞�(lái),曲阜志愿者孔令友老師親自上門(mén)手把手地教我如意雕刻技法,教我上網(wǎng),不僅給我加工費(fèi),還提供成品讓我開(kāi)網(wǎng)店銷(xiāo)售,電腦、網(wǎng)線(xiàn)也都是志愿者們給配的,很感謝他們�！�
而這樣一個(gè)受助者再助人的佳話(huà),被很多曲阜網(wǎng)友力推為3月網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)“愛(ài)傳千萬(wàn)家——尋找身邊感動(dòng)”的典型。
“在曲阜,不只這樣的好人好事受到熱捧,一些小善小為也很受關(guān)注。”曲阜市網(wǎng)管辦工作人員張琳介紹說(shuō),“為外國(guó)游客指路、扶老年人過(guò)馬路、隨手撿起廢紙等‘小動(dòng)作’都被網(wǎng)友們拍下來(lái)發(fā)到微博、貼吧、論壇等活動(dòng)載體上�！薄坝涗浐檬隆⑼扑]善舉、學(xué)做好人”的活動(dòng)形式贏(yíng)得廣泛關(guān)注,也使良好的社會(huì)氛圍借助網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵。
記者了解到,從今年3月份起,曲阜月月都有政府參與組織的網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng),“聚焦美麗鄉(xiāng)村”、“網(wǎng)絡(luò)媒體曲阜行”、“網(wǎng)民座談會(huì)”等將悉數(shù)推出。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政趨成熟
“家貧卻逢連夜雨,娘倆已無(wú)力修補(bǔ)舊屋,只能祈禱老天不要再下大雨�？傻靥幧絽^(qū),還需靠下雨澆灌莊稼,兩難境地十分尷尬。現(xiàn)急需社會(huì)捐助,希望好心人幫一下……”
3月25日,網(wǎng)友“qufu寶子”在百度曲阜貼吧發(fā)了一個(gè)題為“急需救助的一家——請(qǐng)幫幫他們吧!”的帖子,用照片加文字的形式講述了防山鎮(zhèn)堯喬溝村張尚倫娘倆艱辛的生活,并號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)友伸出援助之手,幫他們修繕舊屋。
然而,網(wǎng)絡(luò)的力量畢竟是有限的,帖子發(fā)出幾天了依然回應(yīng)者寥寥。曲阜市網(wǎng)管辦了解到這一情況后當(dāng)即在網(wǎng)上進(jìn)行回復(fù),提出由政府進(jìn)行慈善救助的辦法,并聯(lián)系曲阜市民政局。
曲阜市民政局副局長(zhǎng)許鵬得知情況后的第二天就帶隊(duì)前往張尚倫家了解情況,并制定出初步救助方案。日前,經(jīng)過(guò)與村委會(huì)協(xié)商,修繕工作已經(jīng)基本完工。就這樣,一件緣起網(wǎng)絡(luò)的事件因政府部門(mén)的引導(dǎo),和慈善救助手段的介入獲得了妥善解決。
“網(wǎng)民在組織和策劃一些活動(dòng)和話(huà)題時(shí)往往是善意卻盲目的,對(duì)信息真實(shí)性的考察和操作性的認(rèn)定都缺乏理性的認(rèn)知�！鼻肥芯W(wǎng)管辦主任王金平為記者舉了個(gè)例子。2月21日,曲阜貼吧名為“yxg190221”的網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng):山東劃分四大主體功能區(qū),其中曲阜作為限制功能區(qū)將受限發(fā)展。此帖一出即引發(fā)熱議,尤其是曲阜本地網(wǎng)友,牢騷不斷。