今年以來，兗州市抓住國策確立30周年和“基層基礎(chǔ)建設(shè)落實年”的契機(jī)，力推宣傳優(yōu)化、利益導(dǎo)向、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升三項重點(diǎn)工程，采取有力措施，推進(jìn)工作開展，全面提升群眾滿意度。

實現(xiàn)計生宣傳“質(zhì)”、“量”雙提升。該兗州市不斷加大宣傳教育工作力度，以高規(guī)格、高品位、規(guī)范化為基本要求，積極開展計劃生育集中宣傳服務(wù)活動，打造各類戶外宣傳精品。聘請專業(yè)廣告公司設(shè)計制作高品位的大型戶外宣傳廣告牌16座，在城區(qū)兗州市中心建立了人口計生宣傳長廊，按照每個村不少于5條的標(biāo)準(zhǔn)，在城鎮(zhèn)主要街道和村村通公路兩旁，粉刷計生標(biāo)語500余條，制作噴繪、瓷板宣傳展牌2000余塊。通過出動宣傳車、發(fā)放宣傳品、發(fā)送手機(jī)短信等喜聞樂見的形式，在宣傳教育進(jìn)村入戶到人上下功夫，今年以來，共舉辦培訓(xùn)班12場次，先后出動宣傳車65輛次，發(fā)放各種宣傳品20多萬份，舉辦文藝演出22場次，參與群眾達(dá)1.1萬余人次。同時，充分利用廣播、電視、報刊、黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)和對外宣傳公眾網(wǎng)站等現(xiàn)代傳媒，加強(qiáng)人口計生知識宣傳。常年在電臺、電視臺、《今日兗州》報開辦人口計生專欄，定期制作人口計生專題節(jié)目，宣傳人口計生政策法規(guī)，傳播新型生育文化。今年該兗州市“一報兩臺”《 人口和計生》專欄共播出28期，刊播稿件206篇，各級網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)稿145篇。全兗州市形成了全方位、立體化、多角度、全覆蓋的計劃生育宣傳格局。

“大手筆”投入提升利益導(dǎo)向。按照兗州市《關(guān)于進(jìn)一步健全完善人口和計劃生育政策推動體系的意見》，全面落實各項獎勵優(yōu)惠政策。2012年，全兗州市獎扶、特扶兌現(xiàn)300萬元，獨(dú)生子女父母獎勵357.9萬元，晚婚晚育獎勵31.3萬元，落實長效節(jié)育措施獎勵35萬余元，獨(dú)生子女父母傷殘、死亡補(bǔ)助96.92萬元，計劃生育“四術(shù)”減免106萬元，兗州市財政列支110余萬元把免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查擴(kuò)大到全兗州市所有符合生育政策、計劃懷孕的夫婦，該兗州市用于計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的資金投入達(dá)1000余萬元，占計劃生育經(jīng)費(fèi)投入總額的41.3%。2013年，兗州市將兌現(xiàn)困難企業(yè)獨(dú)生子女父母退休時加發(fā)一次性養(yǎng)老補(bǔ)助做為 “為民辦好十件實事”之一， 2013—2015年，兗州市財政每年拿出1000余萬元專項資金分三批全面兌現(xiàn)落實2002-2012年的困難企業(yè)獨(dú)生子女父母一次性養(yǎng)老補(bǔ)助。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步解決計生特殊家庭的問題，深化生育關(guān)懷行動，該兗州市創(chuàng)造性地開展了“六心計生關(guān)愛工程”活動。截至目前，15個單位，106名機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員，22名女企業(yè)家報名參加了結(jié)對幫扶活動，11名父母雙亡的獨(dú)生子女找到了“慈心父母”、10個獨(dú)生子女死亡的夫妻找到了“貼心親人”。兗州市計生協(xié)會還常年組織開展“愛心一日捐”活動，所募款項全部用于救助計生貧困家庭。

樹立“零距離服務(wù)”品牌。強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，形成以兗州市人口計生局為龍頭，鎮(zhèn)街計生辦為樞紐、村計生服務(wù)室為網(wǎng)底的3級管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力提高基層的服務(wù)能力和服務(wù)水平，切實做好長效避孕節(jié)育措施的宣傳引導(dǎo)、措施落實、術(shù)后隨訪等全程服務(wù)工作，最大限度地滿足群眾在計劃生育和生殖保健方面的需求。規(guī)范行政行為。開展“陽光計生行動”，認(rèn)真落實政務(wù)公開制度，通過開通行風(fēng)熱線、設(shè)立舉報電話、發(fā)放有獎舉報公開信等方式，將計生部門工作職責(zé)、辦事規(guī)定、辦事程序、辦事時限進(jìn)行公開，在全兗州市437個行政村居設(shè)立計劃生育村務(wù)公開專欄，增強(qiáng)計劃生育工作的透明度，消除計劃生育惡性案件和負(fù)面輿情的發(fā)生，打造“陽光計生”、“誠信計生”。落實便民服務(wù)。著力在滿足育齡群眾服務(wù)需求上下功夫，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，主動征求群眾對計生工作的意見建議，幫助群眾解決實際困難。兗州市鎮(zhèn)兩級設(shè)立辦證服務(wù)大廳，簡化辦證流程和審批手續(xù)，嚴(yán)格落實首接負(fù)責(zé)制、“AB”角辦證、限時辦結(jié)、特事特辦、一次性告知和過錯追究等制度，全面兌現(xiàn)“無障礙、零收費(fèi)、即時辦”的服務(wù)承諾。（魏明）